1 280 Posti di lavoro per Tecnico Help Desk in Italia

Overview

Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.

Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.

• Attività di help desk di primo e secondo livello
• Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
• Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell'utilizzo dei software aziendali
• Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk
• Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
• Documentare le attività svolte
• Occuparsi della manualistica

• Diploma di Perito Informatico o Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all'interno di contesti modernamente organizzati

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità organizzative
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Spiccata capacità di ascolto
• Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali
• Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie
• Problem solving e proattività

Si offre inserimento diretto in azienda con ottime prospettive di stabilizzazione.

• Inglese: Comprensione Buono

• Totale disponibilità

• B

Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.

Ci è stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician.

• Attività di help desk di primo e secondo livello
• Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
• Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, nell'utilizzo dei software aziendali
• Relazionarsi con i colleghi del team di Service Desk
• Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
• Documentare le attività svolte
• Occuparsi della manualistica

• Diploma di Perito Informatico o Laurea
• Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, all'interno di contesti modernamente organizzati

• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità organizzative
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Spiccata capacità di ascolto
• Propensione al rapporto con vari interlocutori azionali
• Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie
• Problem solving e proattività

Si offre inserimento diretto in azienda con ottime prospettive di stabilizzazione.

• Inglese: Comprensione Buono

• Totale disponibilità

• B

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Emilia-Romagna , Cesena

Settore:

Data ultimo aggiornamento:

Lavoro Mio S.P.A. , filiale di Ravenna, cerca per azienda cliente di Cesena un TECNICO HELP DESK.

Il Tecnico Help Desk fornirà supporto tecnico di primo e secondo livello alle aziende clienti, risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale.

Responsabilità Principali:

• Fornire assistenza tecnica remota
• Installare, configurare sistemi operativi, applicazioni e periferiche.
• Diagnosticare e risolvere problemi di connettività di rete.
• Documentare le procedure e le soluzioni tecniche.
• Fornire formazione agli utenti sull'utilizzo di software e hardware.
• Collaborare con altri team tecnici per la risoluzione di problemi complessi.
• Diploma o laurea in Informatica o discipline equivalenti.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Tecnico Help Desk, preferibilmente in aziende informatiche.
• Conoscenza di base di Active Directory e strumenti di gestione remota.
• Capacità di problem solving e di lavorare in autonomia.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione.

Direct message the job poster from CNA Associazione di Bologna

CNA Bologna è l’Associazione che rappresenta e tutela gli interessi degli artigiani, degli imprenditori e delle piccole e medie imprese della provincia di Bologna.

Attraverso una rete di 450 professionisti eroga servizi a più di 30.000 clienti tra imprenditori associati e cittadini, è organizzata in 20 sedi territoriali fornendo alle imprese e ai cittadini un’ampia gamma di servizi, dalla gestione amministrativa, fiscale, normativa del lavoro a quelli altamente professionali ed innovativi.

All’interno dell’Area ICT cerchiamo una risorsa che si occupi di Help Desk.

La figura si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni del Sistema CNA Bologna, garantendo l'efficienza operativa quotidiana attraverso le seguenti attività:

• Gestione del service desk e supporto di primo livello agli utenti
• Supporto nell'utilizzo della suite Office 365 e degli applicativi Zucchetti
• Configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows 10/11), tra cui smartphone e periferiche
• Gestione asset IT e relativo inventario
• Redazione di documentazione tecnica e manuali utente
• Assistenza e predisposizione materiale IT per eventi o riunioni
• Esperienza pregressa di circa 2 anni in ruoli similari
• Familiarità con sistemi di ticketing
• Comprovata esperienza di supporto su sistemi operativi Windows
• Familiarità con Microsoft Office 365 e suoi strumenti di collaborazione
• Capacità di troubleshooting hardware e software
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente interno
• Creazione e gestione della knowledge base
• Gradito diploma tecnico o laurea in ambito informatico
• Gradita conoscenza degli applicativi Zucchetti
• Gradita conoscenza base di networking e Cyber Security
• Buona capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Precisione e metodicità nel lavoro
• Attitudine al lavoro in Team
• Orientamento ad un servizio di valore per l’utente interno
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale
• Corsi di formazione continua
• CCNL del Commercio e Contratto Integrativo Aziendale
• Retribuzione in linea con competenze e seniority acquisite

Sede di lavoro: Bologna

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sala Bolognese, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italy 2 days ago

Sasso Marconi, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Direct message the job poster from CNA Associazione di Bologna

CNA Bologna è l’Associazione che rappresenta e tutela gli interessi degli artigiani, degli imprenditori e delle piccole e medie imprese della provincia di Bologna.

Attraverso una rete di 450 professionisti eroga servizi a più di 30.000 clienti tra imprenditori associati e cittadini, è organizzata in 20 sedi territoriali fornendo alle imprese e ai cittadini un’ampia gamma di servizi, dalla gestione amministrativa, fiscale, normativa del lavoro a quelli altamente professionali ed innovativi.

All’interno dell’Area ICT cerchiamo una risorsa che si occupi di Help Desk.

La figura si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni del Sistema CNA Bologna, garantendo l'efficienza operativa quotidiana attraverso le seguenti attività:

• Gestione del service desk e supporto di primo livello agli utenti
• Supporto nell'utilizzo della suite Office 365 e degli applicativi Zucchetti
• Configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows 10/11), tra cui smartphone e periferiche
• Gestione asset IT e relativo inventario
• Redazione di documentazione tecnica e manuali utente
• Assistenza e predisposizione materiale IT per eventi o riunioni
• Esperienza pregressa di circa 2 anni in ruoli similari
• Familiarità con sistemi di ticketing
• Comprovata esperienza di supporto su sistemi operativi Windows
• Familiarità con Microsoft Office 365 e suoi strumenti di collaborazione
• Capacità di troubleshooting hardware e software
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente interno
• Creazione e gestione della knowledge base
• Gradito diploma tecnico o laurea in ambito informatico
• Gradita conoscenza degli applicativi Zucchetti
• Gradita conoscenza base di networking e Cyber Security
• Buona capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Precisione e metodicità nel lavoro
• Attitudine al lavoro in Team
• Orientamento ad un servizio di valore per l’utente interno
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale
• Corsi di formazione continua
• CCNL del Commercio e Contratto Integrativo Aziendale
• Retribuzione in linea con competenze e seniority acquisite

Sede di lavoro: Bologna

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Sala Bolognese, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italy 2 days ago

Sasso Marconi, Emilia-Romagna, Italy 1 week ago

Overview

Siamo alla ricerca di figure da inserire in uno stage aziendale, per la formazione e l'eventuale assunzione a tempo indeterminato in organico air2bite con il ruolo di tecnico di primo livello presso il NOC

I candidati svolgeranno i seguenti compiti:

• Supporto tecnico di primo livello ai clienti B2C per l'analisi e risoluzione dei problemi relativi a servizi di tlc (internet e telefonia).


• Configurazione e delivery di router di accesso


• Presa in carico dei router da parte del NOC a seguito della loro installazione


• Configurazione, analisi e manutenzione di firewall in ambiente fortinet


• Supporto nel delivery per i partner sul territorio

La posizione lavorativa è in presenza presso la sede di L'Aquila.

Sei la persona giusta se:

• Hai ottime capacità di relazione con colleghi spiccate capacità di lavoro in team;


• Hai un’ottima capacità analitica e di problem solving;


• Hai buona conoscenza dei principali protocolli in ambito networking (TCP/IP, switching e routing).


• Possiedi una buona conoscenza delle principali tecnologie di accesso internet: Fixed Wireless Access, FTTH, FTTc;

Costituiscono un requisito preferenziale:

• l’esperienza pregressa nell’ambito di assistenza tecnica in ISP


• certificazioni Cisco, Fortinet


• buona conoscenza dei principali prodotti Cambium Networks, Mikrotik, FritzBox, TP-Link;

In air2bite troverai un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;

L'orario di lavoro è dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30 dal lunedì al venerdì

E' richiesta la piena padronanza della lingua italiana, livello C1/C2

Offriamo un periodo iniziale di formazione/stage con lo scopo di assunzione a tempo indeterminato.

• Computer aziendale


• Supporto allo sviluppo professionale

Siamo alla ricerca di figure da inserire in uno stage aziendale, per la formazione e l'eventuale assunzione a tempo indeterminato in organico air2bite con il ruolo di tecnico di primo livello presso il NOC

I candidati svolgeranno i seguenti compiti:

• Supporto tecnico di primo livello ai clienti B2C per l'analisi e risoluzione dei problemi relativi a servizi di tlc (internet e telefonia).
• Configurazione e delivery di router di accesso
• Presa in carico dei router da parte del NOC a seguito della loro installazione
• Configurazione, analisi e manutenzione di firewall in ambiente fortinet
• Supporto nel delivery per i partner sul territorio

La posizione lavorativa è in presenza presso la sede di L'Aquila.

Sei la persona giusta se:

• Hai ottime capacità di relazione con colleghi spiccate capacità di lavoro in team;
• Hai un’ottima capacità analitica e di problem solving;
• Hai buona conoscenza dei principali protocolli in ambito networking (TCP/IP, switching e routing).
• Possiedi una buona conoscenza delle principali tecnologie di accesso internet: Fixed Wireless Access, FTTH, FTTc;

Costituiscono un requisito preferenziale:

• l’esperienza pregressa nell’ambito di assistenza tecnica in ISP
• certificazioni Cisco, Fortinet
• buona conoscenza dei principali prodotti Cambium Networks, Mikrotik, FritzBox, TP-Link;

In air2bite troverai un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;

L'orario di lavoro è dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30 dal lunedì al venerdì

E' richiesta la piena padronanza della lingua italiana, livello C1/C2

Offriamo un periodo iniziale di formazione/stage con lo scopo di assunzione a tempo indeterminato.

• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale