971 Posti di lavoro per Tecnico Helpdesk in Italia

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Per realtà consolidata nella ricerca, sviluppo e produzione conto terzi di prodotti farmaceutici, nutraceutici e cosmetici, siamo alla ricerca di un* Help Desk IT . La figura sarà coinvolta nel supporto tecnico agli utenti interni, occupandosi della gestione e risoluzione di problematiche hardware e software, della configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi mobili, nonché del monitoraggio quotidiano dei sistemi informatici a supporto delle attività produttive e amministrative.

• Gestione delle richieste di supporto di primo e secondo livello su postazioni di lavoro, stampanti, periferiche e dispositivi mobili.
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e smartphone aziendali.
• Supporto su sistemi operativi Windows, suite Microsoft 365, Outlook, Teams, ecc.
• Creazione/gestione utenze in Active Directory e supporto di base su reti locali.
• Monitoraggio e risoluzione ticket tramite strumenti di Service Desk.
• Collaborazione con team IT di livello superiore per escalation o attività progettuali.

• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di helpdesk, IT support, desktop support o simili.
• Conoscenza di: Windows 10/11, Microsoft 365, strumenti di posta elettronica e reti di base.
• Capacità di diagnosi e risoluzione problemi hardware/software.
• Orientamento al cliente, autonomia e affidabilità.
• Gradita conoscenza base di Active Directory.

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato oppure tariffa giornaliera/oraria tramite P.IVA.;
• Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

THE WORLD NEEDS YOU

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

Oggetto: Cercasi specialista domotica ed IT

Sei un/a appassionato/a di tecnologia con la voglia di crescere e fare la differenza? La nostra azienda, leader nella building automation e nella domotica , ti offre l'opportunità di trasformare la tua passione in una carriera di successo. Non cerchiamo un semplice addetto all'help desk, ma un talento entusiasta pronto a diventare un vero specialista, capace di innovare e costruire soluzioni su misura per i nostri clienti. Entra a far parte di un ambiente dove l'innovazione è di casa, le tue idee contano e non sei solo un numero ."

Chi siamo

Siamo una microimpresa con oltre 25 anni di esperienza nella progettazione e realizzazione di sistemi di automazione per edifici nel settore dell'ospitalità (hotel, studentati, B&B). La nostra missione è creare soluzioni innovative che rendano le strutture più intelligenti, confortevoli ed efficienti. Promuoviamo la formazione continua, l'integrazione con sistemi di terze parti e l'adozione di soluzioni open source.

Cosa farai

Avrai l'opportunità di imparare e contribuire a:

• Analisi delle Esigenze: Ascoltare e comprendere a fondo le necessità dei clienti.
• Progettazione Personalizzata: Creare soluzioni tecnologiche su misura, proponendo prodotti e configurazioni ottimali.
• Configurazione Sistemi: Configurare autonomamente i sistemi domotici, trasformando i progetti in realtà vere e proprie funzionanti.
• Supporto e Formazione: Gestire la formazione e l'assistenza post-vendita, supportando l'utilizzo del nostro software di supervisione.
• Ricerca e Sviluppo: Collaborare attivamente con il team per apprendere, testare e sviluppare nuove tecnologie in laboratorio e sul campo, migliorando costantemente la nostra offerta.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con:

• Competenze Informatiche: Buona familiarità con i principali sistemi operativi e strumenti di produttività personale.
• Approccio Analitico: Mentalità orientata alla soluzione, con passione per l'analisi dei problemi e l'individuazione delle migliori soluzioni tecnologiche.
• Capacità Relazionali: Spiccate doti di ascolto e comunicazione, in grado di costruire un rapporto di fiducia con il cliente e spiegare concetti tecnici in modo chiaro.
• Organizzazione: Ottime capacità organizzative per gestire le priorità e lavorare in modo strutturato, anche con l'ausilio di strumenti automatizzati (CRM, IA).
• Proattività nell'Apprendimento: Grande curiosità e motivazione ad acquisire competenze specialistiche nel campo della building automation."

Titolo di Studio: Diploma ITS (Istituto Tecnico Superiore) o Laurea triennale/magistrale (Informatica, Ingegneria Elettronica, o equivalente STEM)

Conoscenze che costituiscono plus

• Elettronica/Elettrotecnica
• Programmazione (es. Java, C, Arduino)
• IoT/Home Assistant

Cosa offriamo

• Contratto: Assunzione con tipologia e livello commisurati a capacità ed esperienza, da definire in sede di colloquio.
• Formazione: Un percorso formativo completo e strutturato per l'acquisizione di competenze multidisciplinari nella progettazione e configurazione di sistemi domotici complessi.
• Autonomia: Possibilità di gestire progetti in autonomia, seguendo il cliente in tutte le fasi.
• Crescita Professionale: Un chiaro percorso di sviluppo professionale in un settore tecnologico in forte espansione.
• Ambiente di Lavoro: Un ambiente giovane, dinamico e collaborativo.

Sede di lavoro: Rimini

Tipo di contratto: Metalmeccanico

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa, ricerca una figura di Help Desk di I livello , per importante azienda informatica di San Giovanni in Persiceto (BO).

La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti per risolvere problemi e malfunzionamenti riscontrati dopo l'installazione del software, tramite la gestione e lo smistamento dei ticket.

Requisiti:

• diploma o laurea in ambito Informatico
• preferibile esperienza pregressa in analoga mansione
• conoscenza base di SQL
• buona conoscenza della lingua inglese
• disponibilità a trasferte sporadiche sul territorio italiano e estero

Offerta:

• iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
• buoni pasto da 6 euro per ogni giorno lavorato
• pacchetto welfare

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.

Overview

Luogo di lavoro : Scandicci (FI) Hermes Corporate

Società di consulenza IT Hermes Corporate è alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk Applicativo L1 / L2 , per attività di supporto utenti all’interno di una realtà internazionale del settore fashion / lusso, con sede a Scandicci (FI).

• Gestione dei ticket applicativi (livelli 1 e 2) tramite piattaforma di ticketing
• Analisi, troubleshooting e risoluzione di problematiche software
• Supporto diretto agli utenti su tool aziendali chiave
• Coordinamento operativo con altri membri del team IT
• Possibile supervisione di una risorsa più junior

• SAP (monitoraggio IDoc per interfacce contabili) – conoscenza operativa
• Coupa (modulo acquisti) – conoscenza operativa
• PLM (Product Lifecycle Management) – conoscenza operativa
• TESI ServiceNow – gestione ticket e flussi ITSM

• Ottime capacità di problem solving
• Buona autonomia operativa e organizzativa
• Attitudine al lavoro in team e collaborazione con stakeholder non tecnici
• Affidabilità e orientamento al servizio

Inserimento in team strutturato e collaborativo. Attività continuativa in un ambiente dinamico e di respiro internazionale.

Informazioni sull'azienda

Dove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.

Informazioni sul ruolo

AREA è alla ricerca, per le sede di Vizzola Ticino (VA), di una figura di Technical Help Desk da inserire nel nostro team della unit Operations. La figura selezionata collaborerà attivamente con i nostri clienti, contribuendo alla risoluzione di problemi e alla gestione di infrastrutture complesse, con particolare attenzione alla riservatezza del dato.

Responsabilità

• Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e tele-assistenza di 1° e 2° livello
• Supporto relativo a componenti hardware
• Supporto relativo a software di sistema
• Supporto relativo a software applicativi proprietari
• Assistenza sistemistica e su Reti LAN WAN
• Erogazione di formazione agli utenti
• Analisi delle problematiche ricorrenti
• Gestione e organizzazione delle attività tecniche eseguite da personale on-site

Competenze richieste

• Ottime capacità comunicative
• Capacità di problem solving
• Cura del cliente ed orientamento al servizio
• Predisposizione alla formazione continua
• Buona conoscenza degli ambienti informatici (rete, personal computer, server, e device mobili)
• Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili ed apparati vari
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto
• Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio
• Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing
• Conoscenza ed utilizzo di linguaggi di programmazione
• Gradita conoscenza della lingua inglese

L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.

Come lavoriamo

• Ci piace lavorare con passione
• Ci piace creare fiducia attraverso soluzioni innovative
• Siamo affidabili, coraggiosi e sostenibili
• Dedicarci alle persone per motivarle ed ispirarle è alla base della nostra giornata lavorativa

Cosa offriamo

• Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all’innovazione e al miglioramento costante
• Team giovane e dinamico
• Formazione professionale
• Piano di welfare
• Assicurazione sanitaria integrativa per i dipendenti e per i membri del nucleo familiare
• Sportello di assistenza psicologica
• Palestra interna

Dichiarazione di pari opportunità

AREA è impegnata a garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Accogliamo candidature da tutte le persone, indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale o disabilità.

Overview

Adecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità. La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca per importante società cliente il seguente profilo professionale.

Il candidato entrerà a far parte del team Service Desk e si coordinerà con i tecnici sistemisti.

• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e degli applicativi Office 365;
• Conoscenza di base di networking e della sicurezza delle reti;
• Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie;
• Ottime capacità relazionali e attitudine a lavorare in team;
• Ottima capacità di problem determination e problem solving;
• Passione, curiosità e talento.

Diploma ad indirizzo tecnico-scientifico o esperienza equivalente.

• Contratto a Tempo indeterminato, Ticket Restaurant, Orario flessibile
• Retribuzione competitiva, Ticket e piano Welfare

Lecco.

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, per un'importante società di consulenza, è alla ricerca di un:

Tecnico Help Desk

La figura sarà inserita in un team dedicato all'assistenza clienti, e si occuperà della risoluzione di problematiche tecniche legate a dispositivi e software aziendali.

Principali responsabilità:

• gestione delle richieste di supporto via portale, e-mail e telefono e ticket;
• supporto agli utenti su dispositivi IT aziendali, inclusi PC, stampanti e smartphone;
• monitoraggio, controllo e reporting delle attività di sistema;
• assistenza di primo livello su Active Directory, Microsoft Exchange e servizi di posta elettronica.

Competenze richieste:

• esperienza di 2-3 anni nel ruolo;
• conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office;
• conoscenza Microsoft Exchange e Active Directory;
• esperienza con i sistemi di ticketing e attività di troubleshooting;
• conoscenza base di apparati e protocolli di rete.

Luogo di lavoro: Cazzago San Martino (BS), in presenza.

RAL: commisurata all’ esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

Brembate di Sopra, Lombardy, Italy 11 hours ago

Overview

Randstad Digital Talent Services , divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Tecnico Helpdesk all'interno di un nostro cliente, leader del settore alimentare.

La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di:

• Offrire supporto Help Desk di primo livello
• Istruire il personale sull'utilizzo dei dispositivi informatici e dei macchinari connessi alla rete aziendale
• Della raccolta e analisi dei dati

• Diploma Scuola di 2° Grado
• Buona conoscenza della Suite Office (con focus su Excel)
• Preferibile ma non mandatoria l'esperienza su progetti ERP

Si offre un contratto a tempo determinato diretto presso l'azienda e percorso di formazione strutturato in azienda.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).