3 606 Posti di lavoro per Customer Service in Italia

Customer Service Representative

Albizzate, Lombardia Vibram Group

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Company Vibram S.p.A., è una multinazionale italiana leader nella produzione e nella commercializzazione di suole in gomma ad alte prestazioni, simbolo di innovazione e design. Oltre all’Headquarters Italiano e i suoi uffici centrali a Milano, Vibram vanta locations internazionali con siti produttive, centri ricerca e sviluppo e di rappresentanza negli Stati Uniti, in Cina, in Giappone e in Brasile. Job Title Customer Service Representative Mission La figura, inserita nel team Aftermarket, risponderà al Global Manager di riferimento e collaborerà con i team Sport Innovation Marketing e Cobblers, sia a livello EMEA che globale. La posizione prevede attività finalizzate alla customer satisfaction, in particolare nella gestione degli ordini e nelle attività post-vendita, con l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente. Inoltre, la figura sarà responsabile dell’organizzazione e gestione dei corsi Cobbler 4.0, rivolti ai distributori e clienti assegnati. Sede di lavoro: Albizzate (VA). Job La posizione prevede le seguenti responsabilità, sia di back office, che di front office: Ricezione degli ordini e gestione degli stessi, provenienti dai distributori italiani ed esteri Verifica dello stato di avanzamento dell’ordine Monitoraggio della spedizione della merce al cliente Gestione della fatturazione con l’estero e preparazione delle offerte commerciali su nuovi prodotti ai clienti affidati Attività di recupero crediti verso i distributori delle aree di competenza Supporto telefonico ai distributori (front office) Gestione lettere di credito e di debito (note di credito e/o debito, gestione resi e reclami Manutenzione anagrafica clienti Aggiornamento dati in SAP Organizzazione delle classi relativi ai training Cobbler Gestione in prima persona della formazione relativa ai corsi della collana Cobbler Gestione dei feedback/richieste emersi durante la formazione Partecipazione a fiere di settore e open house interni organizzati da distributori Partecipazione a giornate di formazione legate a tappe delle attività Sport Innovation Marketing Saltuarie visite a clienti/distributori Supporto alla procedura di certificazione di calzolai premium Gestione di rapporti con i team di riferimento delle altre sedi Vibram nel mondo Skills Affidabilità e precisione Autonomia e proattività nella gestione del cliente Conoscenza dei prodotti Disponibilità ai rapporti interpersonali Forte predisposizione a lavorare in team Disponibilità a fare trasferte (circa 15 giorni all'anno) Orientamento al cliente Necessaria ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese (sia scritta che parlata) Ottima conoscenza di SAP (preferibile) Conoscenza basica delle formalità doganali Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda La storicità e l’ heritage di un brand universalmente riconosciuto (English below) Company Vibram S.p.A. is an Italian multinational leader in the production and marketing of high-performance rubber soles, a symbol of innovation and design. In addition to the Italian Headquarters and its central offices in Milan, Vibram boasts international locations with production sites, research and development centers and representation in the United States, China, Japan and Brazil. Job Title Customer Service Representative (Repair) Mission The role, part of the Aftermarket team, will report to the Manager and will collaborate with the Sport Innovation Marketing and Cobblers teams, both at EMEA and global level. The position includes activities aimed at ensuring customer satisfaction, particularly in order management and post-sales support, with the goal of delivering the highest level of client satisfaction. Additionally, the role will be responsible for organizing and managing Cobbler 4.0 training courses for the assigned distributors and customers. Job The position involves the following responsibilities, both back-office and front-office: Receiving and managing orders from both domestic and international distributors Monitoring the progress/status of orders Overseeing the shipment of goods to customers Handling invoicing for international clients and preparing commercial offers for new products to assigned customers Credit recovery activities for distributors in assigned areas Telephone support to distributors (front office) Managing credit and debit notes (including returns and complaints) Maintaining customer master data Updating data in SAP Organizing Cobbler training classes Personally delivering training sessions related to Cobbler courses Managing feedback and requests that arise during training sessions Participating in industry trade fairs and internal open house events organized by distributors Attending training days linked to Sport Innovation Marketing activities involving the promotional truck Occasional visits to customers/distributors Supporting the Premium Cobbler Certification process Managing relationships with teams across other Vibram locations worldwide Skills Reliability and attention to detail Autonomy and proactivity in customer management Product knowledge Strong interpersonal skills Teamwork orientation Willingness to travel (approximately 15 days per year) Customer-oriented mindset Excellent knowledge of both German and English (written and spoken) Strong knowledge of SAP (preferred) Basic knowledge of customs procedures and formalities What We Offer Direct employment with the company The legacy and heritage of a universally recognized brand
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Customer Service Representative

Northreach

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

We are working with an international Mobile Phone Manufacturer in Milan to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills. What You'll Do: Engage with VIP customers to address their technical inquiries and provide troubleshooting assistance for electronic products, particularly smartphones. Utilize your in-depth knowledge of hardware, software, operating systems, and troubleshooting techniques to deliver effective solutions. Handle escalated technical issues with efficiency and professionalism, ensuring client satisfaction with every interaction. Collaborate closely with our dedicated team to maintain a high standard of service and exceed client expectations. What We're Looking For: Passion for technology and a keen interest in electronic products, especially smartphones. Excellent communication skills, with fluency in spoken Italian. Strong problem-solving abilities and a customer-focused approach. Previous experience in technical customer service or support roles preferred. College Diploma or higher education level is required. If you are interested in exploring this role further, please click apply now! You can also reach me on or
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Customer Service Representative

CFF Creative Flavours & Fragrances

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Company Description At CFF Keva Italy , part of the global Keva Group, we are passionate about creating fragrances that transform products into unforgettable experiences. Since 2000, we’ve been a trusted partner for companies of all sizes, from ambitious startups to world-renowned multinationals, crafting unique olfactory signatures that bring their brands to life. Our aim is simple yet powerful: to turn scent into a story that captivates, inspires, and makes every client truly stand out. Position We are looking for a Customer Service Representative. Join our Customer Service team in Opera (MI) and become the primary point of contact for our valued customers. You will connect clients with our operations and sales teams, ensuring a seamless, personalized experience from order to production. If you’re passionate about delivering exceptional service and making a real impact on our customers’ journey, this is the role for you! Key Responsibilities Take ownership of the sales order process for your assigned customers, ensuring smooth execution from order registration to on-time delivery. Be the point of contact for customer inquiries via phone and email, delivering a responsive and exceptional customer experience. Resolve complaints and questions efficiently, turning challenges into opportunities to impress. Keep customer records accurate and up to date CRM. Work closely with internal teams and stakeholders to ensure alignment and a coordinated approach to customer needs. Continuously refine customer service processes to improve the overall experience. Collect and analyze data, create reports, and provide actionable recommendations to enhance service performance. Qualifications Bachelor degree Minimum of two years’ experience in customer service B2B Strong customer orientation and exceptional customer service skills Working knowledge of Microsoft Office and Google Suite Verbal and written communication skills in Italian (minimum level C2) and English (minimum level C1). German, French or Spanish would be a plus Experience in BI software is a plus Understanding of Incoterms, sales invoices and credit notes Knowledge of the fragrance, cosmetics, or chemical industry is a plus
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Customer Service Representative

37121 Verona, Veneto Holtzman Corp.

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Description

Individuals will serve as initial contact to new and existing Propane, Ice, and HVAC customers, inform customers of products and services offered, set up new accounts, and provide quality customer service. Must have outstanding computer and telephone skills, be willing to refill propane cylinders, and attend a 2-week training program at our Mt. Jackson, VA location.

Hours for these positions are Monday - Friday from 8 AM - 5 PM.

Excellent benefits package to include medical, optical, dental, disability, and life insurance, holiday, vacation, paid personal leave, 401K, and profit sharing.

Equal Employment Opportunity

#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Representative

Lombardia, Lombardia Regal Rexnord

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.

Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.

Principali responsabilità:

  • Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
  • Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
  • Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un nuovo cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
  • Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo, le consegne, i termini di pagamento e la resa;
  • Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna, termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
  • Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
  • Registrare con cura le fatture di vendita;

Requisiti:

  • Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
  • Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
  • Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
  • Ottime doti relazionali e di Team Work;
  • Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
  • Capacità di Problem Solving;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;

Sede di lavoro: Ciserano (BG)

Regal Rexnord, è un produttore di motori elettrici e componenti per la trasmissione di potenza, quotato in borsa, con un fatturato di circa 6,2 miliardi di dollari.

L'azienda conta circa 31.000 dipendenti a livello globale, con stabilimenti di produzione in tutti gli Stati Uniti, Canada, Messico, Europa, Cina e Asia.

In Regal Rexnord, l’obiettivo aziendale è creare un domani migliore convertendo in modo efficiente l’energia in movimento; questo significa creare soluzioni innovative, concentrandosi sulle esigenze dei clienti e sull’impegno per la sostenibilità. I prodotti dell’azienda sono alla base delle ventole dei sistemi HVAC, della fonte di energia che fa funzionare gli edifici intelligenti, delle attrezzature agricole e di ristorazione e dei sistemi di trasporto.

Regal Rexnord offre pari opportunità e si impegna a costruire in un ambiente di lavoro inclusivo e aperto alle diversità, unisciti al nostro team per creare il tuo domani migliore.

#J-18808-Ljbffr
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Customer Service Representative

Brugherio, Lombardia QVC

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

Opportunità di Lavoro: Customer Service Representative Part-Time

Siamo alla ricerca di un Customer Service Representative part-time per il nostro team di Customer Service. La posizione prevede un orario di 20 ore settimanali distribuite su 4 giorni, con turni pomeridiani e serali fino alle ore 20:00. Il contratto offerto è a tempo determinato .

Ruolo e Responsabilità

Sotto la supervisione del Supervisor CS , il candidato si occuperà di:

  • Gestire le richieste telefoniche di informazioni e assistenza da parte dei clienti.
  • Fornire assistenza di primo livello utilizzando gli strumenti operativi disponibili.
  • Rispondere efficacemente alle chiamate inbound riguardanti Spedizioni, Resi, Pagamenti, Assistenza ordini e prodotti.
  • Risolvere problematiche e garantire un'eccellente Customer Experience.
  • Rappresentare i valori del brand nel contatto con i clienti.

Requisiti e Preferenze

  • Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani, serali e durante il weekend fino alle 20:00.
  • Preferibile esperienza in call center, Front Office o Back Office.
  • Esperienza pregressa a contatto con il pubblico è preferibile.
  • Buon utilizzo del PC e del pacchetto Office.
  • Ottime capacità relazionali e comunicative, sia parlate che scritte.
  • Forte orientamento al cliente, problem solving e obiettivi.
  • Precisione, entusiasmo e professionalità.
  • Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.
  • Etica e integrità.

Offerte e Benefici

  • Training e formazione specifica nel ruolo.
  • Possibilità di smartworking al termine della formazione, al raggiungimento dell'autonomia richiesta.
  • Contratto a tempo determinato.
  • Sconto dipendente del 20%.
  • Mensa aziendale.
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Customer Service Representative

41100 Canali, Emilia Romagna Lee Hecht Harrison Nederland B.V.

Inserito 3 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

workfromhome

Customer Service Representative (Hybrid – Coatesville Facility)
Type: Full-Time | Location: Coatesville, PA | Parking: Free Onsite

Are you passionate about delivering exceptional customer experiences? Join a dynamic team where your attention to detail, professionalism, and communication skills will shine. We’re seeking a Customer Service Representative (CSR) who thrives in a high-touch, fast-paced environment and is eager to grow within a supportive, hybrid workplace.

As a CSR, you’ll be the first point of contact for customers, handling inquiries via phone and email with precision and care. You’ll collaborate across departments to resolve issues, provide accurate quotations, and ensure data integrity within CRM systems. While phone work is minimal (less than 10% of your day), your ability to communicate clearly and professionally—both in writing and in person—is essential.

What You’ll Bring:

  • A high school diploma or equivalent.
  • 0–3 years of customer service experience.
  • A “white glove” approach to service—professional, polished, and proactive.
  • Dependable attendance and strong follow-through.
  • Bonus: Experience in life sciences, biotech/pharma, or military/defense sectors (not required—we’ll train the right candidate!).

Work Schedule & Environment:

  • Hybrid Setup: 3 days in-office, 2 days remote (Fridays typically remote).
  • Training: First week (possibly second) fully in-office.
  • Hours: 8-hour shifts, Monday–Friday (40-hour guarantee). Start/end times may vary slightly based on team needs (e.g., 7:30 AM–4:00 PM or 8:30 AM–5:00 PM).

If you’re ready to bring your customer service skills to a team that values excellence, collaboration, and growth—this is your opportunity to make an impact.

Pay Details: $18.00 to $20.00 per hour

Benefits: Our benefit offerings include medical, dental, vision, life insurance, short-term disability, additional voluntary benefits, EAP program, commuter benefits, and a 401K plan.

We are an Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled. To read our Candidate Privacy Information Statement, please visit .

Massachusetts Candidates Only: It is unlawful in Massachusetts to require or administer a lie detector test as a condition of employment or continued employment.

The Company will consider qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with federal, state, and local laws and/or security clearance requirements, including:

  • The California Fair Chance Act
  • Los Angeles City Fair Chance Ordinance
  • Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
  • San Francisco Fair Chance Ordinance

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Customer Service Representative

Milano, Lombardia All consulting srl

Inserito 3 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Azienda attiva nel settore del benessere idrico è alla ricerca di un/una Customer Service Representative da inserire nel proprio team. La risorsa selezionata si occuperà di garantire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, supportando i consumatori e gestendo le loro richieste in modo tempestivo e professionale.

Attività principali:

  • Rispondere a domande e richieste relative ai prodotti e servizi offerti, fornendo informazioni dettagliate e supporto su temi tecnici legati al benessere idrico
  • Gestire le telefonate, le e-mail e le richieste tramite chat, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio eccellente
  • Assistere i clienti durante l’uso dei prodotti, gestire resi, reclami e garantire un'esperienza cliente soddisfacente
  • Aggiornamento delle pratiche

Requisiti richiesti:

  • Essere in grado di interagire in modo empatico, professionale e risolutivo con i clienti
  • Esperienza o conoscenza di base del settore del benessere idrico, come depuratori o impianti per la purificazione dell’acqua, è un plus
  • Essere in grado di affrontare e risolvere le problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace
  • Competenze nell’utilizzo di software di gestione clienti, pacchetto Office e posta elettronica
  • Attitudine al lavoro in team

Offerta:

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
  • Orario full-time, 40 ore settimanali
  • Buoni pasto

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Customer service representative

Turbigo, Lombardia Velenosi & Meredith Consulting

Inserito 4 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Milano, Metropolitan City of Milan, Italy

About the job Customer service representative

Job Opportunities: Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager

We are recruiting for permanent positions with various companies in Europe.

  • Portugal (Porto or Lisbon) : Work as a Content Moderator or Customer Support Agent or Social Media Manager with accommodation and meals provided.
  • Greece, Bulgaria, and Malta : work in customer support , with the flexibility to live in any city or island. All expenses are covered, which is ideal for couples or individuals seeking a peaceful lifestyle.

Requirements

  • A diploma and at least B2-level English proficiency
  • Jobs primarily conducted in Spanish or German or French
  • Similar roles are available for candidates with C1 level Italian, Swedish, Romanian, or Nordic languages (double salary for Nordic languages)

What We Offer

  • No upfront payments
  • Paid training
  • Permanent contracts
  • Relocation paid
  • Accommodations included
  • European passport or residency in the working country

For more information, leave a comment or email

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Customer Service Representative

Milano, Lombardia Northreach

Inserito 6 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

We are working with an international Mobile Phone Manufacturer in Milan to search for a Technical Customer Support Agent to provide exceptional support through both phone and email channels to VIP Customers. Every day will bring new challenges and opportunities to showcase your technical expertise and problem-solving skills.

What You'll Do:

  • Engage with VIP customers to address their technical inquiries and provide troubleshooting assistance for electronic products, particularly smartphones.
  • Utilize your in-depth knowledge of hardware, software, operating systems, and troubleshooting techniques to deliver effective solutions.
  • Handle escalated technical issues with efficiency and professionalism, ensuring client satisfaction with every interaction.
  • Collaborate closely with our dedicated team to maintain a high standard of service and exceed client expectations.

What We're Looking For:

  • Passion for technology and a keen interest in electronic products, especially smartphones.
  • Excellent communication skills, with fluency in spoken Italian.
  • Strong problem-solving abilities and a customer-focused approach.
  • Previous experience in technical customer service or support roles preferred.
  • College Diploma or higher education level is required.

The role is an Associate level position with a Contract employment type, functioning as a Customer Service role within the Computers and Electronics Manufacturing industry.

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