2 194 Posti di lavoro per Customer Service in Italia

Overview

Peer nota azienda cliente specializzata nella produzione di arredamento da esterno Manpower, per importante azienda cliente di Noventa di Piave seleziona un / una IMPIEGATO / A UFFICIO CUSTOMER SERVICE.

Troverai un ambiente dinamico e in rapida crescita. Lavorerai in un contesto di elevata professionalità, collaborando con i vari uffici / reparti aziendali e potrai usufruire di formazione utile a garantire un costante ed adeguato aggiornamento delle tue competenze.

• Inserito / a all interno dell Ufficio Customer Service Italia / Estero ti occuperai di tutta la gestione degli ordini e della documentazione commerciale necessaria (fatture, ordini, note di credito).
• Interfacciarti con i clienti sia locali che esteri, per tutte le fasi di gestione post vendita e risoluzione dei reclami.

• Diploma linguistico o laurea in lingue.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese (o spagnola).
• Breve esperienza in ruolo analogo.

• Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì. Disponibilità di mensa aziendale.
• Contratto iniziale a tempo determinato con ottime prospettive e assunzione diretta in azienda.

Informazioni sull'azienda

Bracchi si colloca tra i più importanti operatori logistici e di trasporto a livello europeo, gestendo servizi su misura in settori di nicchia altamente specializzati. Nata come azienda di trasporto locale, si consolida negli anni fino a diventare un partner di fiducia per aziende internazionali leader nei loro settori. Grazie all’offerta articolata di servizi su misura e ad alto valore aggiunto, l’azienda si costruisce un’immagine forte e si dimostra in grado di soddisfare le esigenze di clienti molto diversi tra loro. Oggi Bracchi è un punto di riferimento per tutti i clienti che vogliono avvalersi di un unico interlocutore per qualsiasi esigenza di supporto logistico e distributivo in Italia, in Europa e nel mondo.

La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Service all'interno del team operativo internazionale, si inserirà in un team dinamico e in crescita e si occuperà di :

• Compiere le attività necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci di un mono cliente nel mercato francese;
• Definire le previsioni mensili di consegna del cliente di riferimento;
• Monitorare gli ordini, l’andamento delle operazioni di trasporto e lo stato di avanzamento delle consegne;
• Gestire eventuali resi, reclami e problematiche con il cliente di riferimento in collaborazione con l'ufficio QA;
• Gestione delle tematiche commerciali in supporto al reparto vendite;

• Buon utilizzo del pc, in particolare del programma Microsoft Office;
• Capacità organizzative, gestione dello stress e flessibilità;
• Buone capacità di problem solving e team working;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Dinamicità, spirito di iniziativa ed intraprendenza;
• Propensione alla relazione professionale con il cliente;
• Pregressa esperienza nel ruolo di customer service sarà considerata un plus;
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Contratto Tempo Determinato in Sostituzione maternità

Bracchi è impegnata a garantire la diversità e l'inclusione nel luogo di lavoro.

Overview

Grafton Office, divisione specializzata nella ricerca e selezione di talenti in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management, è composta da un team di professionisti appassionati e dedicati a valorizzare esperienze, competenze e potenziale dei candidati. Ci impegniamo a guidare i candidati verso opportunità professionali che siano in linea con le loro aspettative e capacità.

Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie mediche, ricerchiamo un :

CUSTOMER SERVICE

• Rispondere alle chiamate dei clienti italiani in modo tempestivo, professionale, efficiente e accurato, promuovendo interazioni e risultati positivi con i clienti


• Inserire con precisione gli ordini dei clienti o i dati relativi ai servizi nei sistemi di gestione aziendale


• Gestire una casella di posta centralizzata per tutti gli ordini di acquisto in arrivo, insieme a tutte le altre comunicazioni provenienti dalla nostra base clienti interna ed esterna


• Organizzare i resi dei clienti


• Interagire regolarmente con il Global Service Centre (GSC) per garantire una risoluzione ottimale delle richieste dei clienti


• Garantire la manutenzione e l'archiviazione dei registri e l'amministrazione relativa alla documentazione relativa ai clienti


• Assistere il reparto finanziario nelle richieste di controllo del credito, inclusa la gestione dei numeri degli ordini di acquisto


• Preparare ed emettere preventivi ai clienti secondo necessità


• Eseguire revisioni periodiche dell'accuratezza delle fatture tramite controlli incrociati con gli accordi contrattuali in vigore


• Partecipare alle riunioni di revisione dei contratti con i clienti insieme al responsabile dell'assistenza clienti

• Esperienza nel ruolo


• Fluente conoscenza della lingua inglese

• Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 12 mesi;


• CCNL Chimico-Farmaceutico 14 mensilità;

la retribuzione verrà commisurata in base all’esperienza.

• Premio di partecipazione;


• Smart working 4giorni a settimana;


• Mensa aziendale

• lun-giov 8 ore al giorno, ven 6 ore;

Sede di lavoro : Pioltello (MI).

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa, autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101-SG). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. n. 198 / 2006 e ss.Mm.Ii.) e garantisce pari opportunità nel rispetto dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003.

Invitiamo i candidati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679 / 2016 disponibile sul sito

Overview

Azienda in forte crescita sita in Barletta ricerca una Risorsa per Customer Service da inserire nel proprio organico.

• Monitoraggio dell’avanzamento dell’ordine (emissione ordine, conferma d’ordine etc.)
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Assicura una corretta gestione del servizio di tutto il ciclo dell’ordine emesso al cliente (controlla le tempistiche, l’evasione degli ordini e si assicura del corretto livello di servizio dedicato)
• Monitora le giacenze in magazzino e gestisce eventuali reclami dei clienti.

• Diploma o Laurea
• Abilità nell’uso di Sistemi informatici, e Pacchetto Office
• Abilità nel gestire il cliente tramite mail e telefono
• Disponibilità immediata e full-time
• Residenza in Barletta o provincia
• Stato di disoccupazione / inoccupazione

L’azienda offre regolare contratto a tempo determinato con retribuzione fissa mensile

Se interessati, Candidarsi allegando il Cv aggiornato con recapito telefonico

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

• Formazione professionale

• Turni

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Overview

Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di IMPIEGATA / O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occupi di offrire assistenza al cliente a 360°.

• Evasione ordini tramite mail e gestionale
• Comunicazione con il corriere
• Contatto diretto con il magazzino
• Interfaccia l’ufficio marketing e l’ufficio acquisti
• Preparazione campionatura

Il candidato ideale ha un'esperienza di 3 / 4 anni in ruoli di Back Office o Customer Service in aziende di medie dimensioni.

Skills richieste: padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel; conoscenza della lingua inglese; buone doti di organizzazione e di gestione dello stress.

Vogliamo entrare in contatto con una persona precisa, a suo agio nella gestione di una pluralità di compiti e di persone con caratteristiche diverse con cui confrontarsi. L'esperienza nel settore della Grande Distribuzione è gradita.

Se ritieni di avere i requisiti o di voler intraprendere un percorso lavorativo in un ambiente giovane e dinamico, inviaci la tua candidatura !

Azienda di Vidor

Per solida aziendacon una forte presenza sul mercato e un'organizzazione moderna che valorizza l'innovazione e la tradizione, stiamo cercando una risorsa da inserire nell'ufficio CUSTOMER SERVICE.

In questo ruolo, sarai il punto di contatto principale tra l'azienda e i suoi clienti, contribuendo direttamente alla loro soddisfazione con un servizio di alta qualità. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problematiche e l'implementazione di strategie per migliorare costantemente il servizio offerto. Se sei entusiasta all'idea di lavorare in un ambiente stimolante e di mettere in pratica le tue competenze comunicative, questo è il lavoro che fa per te!

Siamo alla ricerca di una persona proattiva, dotata di eccellenti capacità comunicative e relazionali. Il candidato ideale possiede :

• Esperienza pregressa nel settore customer service o in ruoli affini.
• Spiccate doti organizzative e capacità di problem solving.
• Una mentalità orientata al cliente e alla continua ricerca dell'eccellenza.
• La conoscenza della lingua inglese o francese costituirà un requisito preferenziale.

Il contratto offerto è a tempo determinato scopo assunzione.

Se sei alla ricerca di una nuova sfida e desideri entrare in contatto con un'azienda che investe nel benessere e nella crescita dei suoi dipendenti, non perdere questa occasione!

Pregressa esperienza nel ruolo by helplavoro.it

Esprinet è un’azienda multinazionale quotata in Borsa, leader nel sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo), nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics a reseller IT, VAR, System Integrator, negozi specializzati, retailer e portali di e-commerce. Conta oltre 1.700 collaboratori, 31.000 rivenditori clienti, più di 650 brand in portafoglio e 17 Punti Vendita (EspriVillage) sul territorio nazionale, con un fatturato di oltre 4,7 miliardi di euro.

Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una forte vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale. Semplifichiamo e potenziamo la vita di persone e imprese, accompagnandole nel percorso di digitalizzazione e promuovendo la tech democracy.

Siamo alla ricerca di un

che, inserito all'interno del team Sales di Dacom, azienda del gruppo Esprinet leader nella distribuzione specializzata di prodotti e soluzioni per l’Automatic Identification and Data Capture (AIDC), avrà il compito di gestire l’intero ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione, risolvendo eventuali problematiche o necessità connesse. Interagirà inoltre con diverse strutture aziendali come Sales, Marketing e Logistica.

• Allineamento costante con gli stakeholder interni, come Account, Brand Manager e il dipartimento Logistica, per risolvere criticità o rispondere a domande dei clienti;
• Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti;
• Fornire supporto al cliente, con un approccio Customer Centricity, gestendo reclami e problematiche.

• Esperienza comprovata di almeno 1 anno nel ruolo o in aziende strutturate;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Orientamento al cliente, capacità di teamwork, ottime doti relazionali e comunicative;
• Buone capacità di ascolto, problem solving, mediazione e gestione dello stress;
• Conoscenza di prodotti e soluzioni AIDC sarà considerata un plus.

Sede di lavoro: Cornaredo (MI)

Tipo di contratto: Tempo pieno