Il ruolo di help desk è fondamentale per fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti o ai dipendenti di un'organizzazione. Le posizioni disponibili spaziano dall'assistenza di base per problemi hardware e software alla risoluzione di problematiche più complesse, richiedendo competenze comunicative e capacità di problem-solving. Le offerte di lavoro per help desk sono numerose e diversificate, adatte a candidati con diversi livelli di esperienza e specializzazione.868 Posti di lavoro per Help Desk in Italia
Assistente service desk
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
e-work SpA, per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a:
Tecnico IT Support – Service Desk 1° Livello
Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo cercando te!
Le tue responsabilità
- Supporto tecnico agli utenti via telefono, email, chat e portale
- Gestione e classificazione delle richieste tramite tool di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
- Escalation verso livelli superiori e coordinamento con fornitori esterni
- Assistenza su postazioni di lavoro, periferiche, client email (Outlook, Zimbra)
- Attività di back-office, aggiornamento ticket, solleciti
- Gestione incident ed escalation secondo procedure ITIL
Competenze richieste
- Esperienza nel ruolo di Service Desk/Help Desk (min. 3 anni)
- → Preferibile almeno 1 anno in contesti sanitari
- Conoscenza avanzata di:
- Sistemi operativi: Windows (7/10/11), macOS, Linux, iOS, Android
- Strumenti Microsoft Office, Outlook, Zimbra
- Supporto remoto, assistenza utenti e troubleshooting hardware/software
- Competenze base in:
- Networking (TCP/IP), Active Directory, gestione utenti/server
- Gradita conoscenza di:
- Software gestionali: ERP, CRM, HR
- Suite sanitarie: Dedalus, Santer Reply
- Titolo di studio: Diploma tecnico + formazione ICT
- Preferibile possesso di certificazioni Microsoft SC-900 / MS-900
Cosa offriamo
- Contratto in somministrazione
- Modalità ibrida con turni (inclusi serali, notturni e festivi)
- Retribuzione commisurata all'esperienza
- Ticket elettronici da €7/giorno
Perché scegliere noi
Lavorerai in un team coeso, in un ambiente dinamico e orientato alla crescita, con tecnologie all'avanguardia e progetti ad alto impatto. Il tuo contributo farà davvero la differenza.
Candidati ora e porta il tuo talento dove conta davvero!
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Lavoro non più disponibile
Questa posizione non è più disponibile su WhatJobs. Il datore di lavoro potrebbe aver esaminato le candidature, aver assegnato la posizione o aver rimosso l'annuncio.
Tuttavia, di seguito sono disponibili lavori simili per te.
HELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Overview
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE
Responsibilities- Assistenza ai colleghi in remoto
- Supporto alle attività di installazione
- Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Approccio al cliente
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI
- Orario di lavoro: Full-time
- Luogo di lavoro: Carinaro (CE)
#tirrenica
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Overview
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE
Responsibilities- Assistenza ai colleghi in remoto
- Supporto alle attività di installazione
- Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Approccio al cliente
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI
- Orario di lavoro: Full-time
- Luogo di lavoro: Carinaro (CE)
#tirrenica
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento di router e switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Assistenza ai colleghi in remoto
Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
#J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento di router e switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Assistenza ai colleghi in remoto
Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati.
Humangest offre pari opportunità di impiego ed è impegnata nella diversità e inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales.
Responsabilità
- Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace.
- Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software.
- Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk.
- Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni.
- Escalare i problemi non risolvibili al supporto di 2° livello.
Mansione
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Competenze
- Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico.
- Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
- Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
- Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team.
Il presente annuncio non specifica che la posizione sia ancora attiva o meno. Si consiglia di verificare lo stato attuale della pubblicazione.
#J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Overview
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE
Responsibilities- Assistenza ai colleghi in remoto
- Supporto alle attività di installazione
- Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Approccio al cliente
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI
- Orario di lavoro: Full-time
- Luogo di lavoro: Carinaro (CE)
#tirrenica
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#J-18808-LjbffrHelp Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Join our team at Grafton ICT, specializing in AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Systems and Infrastructure, IMAC, and Development. We are dedicated to empowering candidates with experience, skills, and potential in the tech industry.
We are seeking a Help Desk Applicativo for a leading company in the production of tools for the food sector.
Responsibilities- Install, configure, and maintain corporate applications
- Manage and resolve IT incidents related to application use and networks
- Identify and resolve hardware and software issues
- Oversee backup systems
- Participate in designing architectures for new services
- Diploma or degree in Computer Science, or equivalent field experience
- At least 1 year of help desk experience
- Knowledge of Active Directory and Domain Controller
- Basic understanding of virtualized servers and networks
- Proactivity, willingness to learn, and excellent communication skills
- Basic SQL knowledge is a plus but not mandatory
Work Hours: In-person, 9:00-18:00
Location: Padova and province
Contract Offer- Permanent contract with direct hiring by the client company
- Competitive salary, benefits, welfare, and growth opportunities
If you believe you have the right skills and attitude, please submit your application!
Grafton is a global brand specializing in Professional Recruitment, part of Gi Group Holding, Italy's leading multinational employment agency.
The offer is open to all candidates regardless of gender, in accordance with legislative decrees on equal treatment.
Candidates are invited to review the privacy policy at in compliance with EU Regulation 679/2016.
#J-18808-LjbffrSii il primo a saperlo
Informazioni sulle ultime novità Help desk Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Italia !
HELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Overview
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE
Responsibilities- Assistenza ai colleghi in remoto
- Supporto alle attività di installazione
- Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Approccio al cliente
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI
- Orario di lavoro: Full-time
- Luogo di lavoro: Carinaro (CE)
#tirrenica
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#J-18808-LjbffrHelp desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Castelfranco Veneto (TV), ricerca perazienda locale, operante nel settore Informatico, un profilo professionale da inserire per potenziamento dell'organico.
La figura professionale ricercata dovrà svolgere, in team di lavoro subordinato al responsabile, le seguenti attività:
- Guida all'utente e risoluzione di problemi in autonomia;
- correggere errori di sistema o di applicazione;
- configurazione di software o hardware.
I requisiti fondamentali per lo svolgimento del ruolo sono:
- Gradito Diploma ad indirizzo Informatico;
- conoscenze tecniche dei sistemi operativi;
- buone capacità comunicative.
Tipo di assunzione : da definire
Retribuzione : commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.
Luogo di lavoro : Castelfranco Veneto (TV)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (D. Lgs. 196/ 2003). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
by helplavoro.it #J-18808-LjbffrHELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Overview
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE
Responsibilities- Assistenza ai colleghi in remoto
- Supporto alle attività di installazione
- Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Approccio al cliente
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI
- Orario di lavoro: Full-time
- Luogo di lavoro: Carinaro (CE)
#tirrenica
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
#J-18808-Ljbffr