2 Posti di lavoro per Aziende del settore dei servizi in Siracusa
Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Elettrodomestici
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Descrizione Del Lavoro
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella vendita di elettrodomestici seleziona una nuova figura da inserire nel proprio team come Operatore / Operatrice Customer Service presso il centralino.
La persona scelta sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza tecnica e organizzativa, e coordinando gli interventi con tecnici e collaboratori interni.
Mansioni :
Fornire supporto tecnico e informazioni sui prodotti e servizi dell’azienda
Organizzare appuntamenti tra clienti e tecnici per interventi e assistenze
Gestire le chiamate in entrata e lo smistamento delle stesse
Aggiornare e inserire dati nei sistemi informatici aziendali
Requisiti richiesti :
Diploma di scuola secondaria o attestato professionale
Conoscenze informatiche di base (email, database, pacchetto Office)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro di squadra e buona capacità di risoluzione dei problemi
Precisione e orientamento al cliente
Offerta :
Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
#J-18808-LjbffrAddetto / a Assistenza Clienti â Settore Telecomunicazioni
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Overview
Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un / una Addetto / a allAssistenza Clienti da inserire nel proprio organico con lobiettivo di garantire un servizio di supporto efficiente e professionale alla clientela.
La risorsa selezionata si occuper di fornire supporto tecnico telefonico e assistenza post-vendita gestendo le richieste dei clienti e coordinando gli interventi tecnici tramite la programmazione degli appuntamenti. Collaborer con i reparti tecnici e commerciali per assicurare unelevata qualit del servizio.
Mansioni- Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti rispondendo a quesiti e problematiche relative ai servizi offerti
- Gestire le pratiche di post-vendita inclusi reclami e segnalazioni
- Fissare appuntamenti per i tecnici sul territorio e monitorare lesecuzione degli interventi
- Registrare e aggiornare le informazioni nel sistema gestionale aziendale
- Collaborare con i diversi reparti per migliorare la soddisfazione del cliente.
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- Conoscenze informatiche di base con dimestichezza nelluso di software gestionali e pacchetto Office
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Capacita di problem solving
- Affidabilit precisione e orientamento al cliente
- Predisposizione al lavoro in team.
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilit di proroga
- Orario full-time dal luned al venerd
- Buoni pasto aziendali
- Formazione iniziale e continua a cura dellazienda.
- Key Skills : Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
- Employment Type : Full Time
- Experience : years
- Vacancy : 1
- Monthly Salary Salary : 1300 - 1500
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