161 Posti di lavoro per Customer service in Bergamo

In Job S.P.A.
- Career Center di Milano seleziona per azienda leader in Europa per soluzioni di pagamento on-the-road

CUSTOMER SERVICE

La risorsa individuata sarà inserita nel team di assistenza ai clienti e si occuperà delle seguenti attività:

• assistenza telefonica e via mail ai driver per problematiche legate all'utilizzo della tessera carburante i con il dispositivo di pedaggio;
  
• aggiornamento costante dei gestionali (Dynamics, Sap);
  

Requisiti

• Capacità di gestire un elevato numero di richieste
• Esperienza pregressa nella mansione
• Conoscenza della lingua Inglese (B2)
• Buon utilizzo di Excel

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga e finalità assunzione diretta.
• Inquadramento:
  CCNL Commercio - livello 4 + tkt di € 10
• Luogo di lavoro:
  Milano, zona Cenisio.
• Disponibilità oraria:
  full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa pranzo

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Overview

Customer Service – Bergamo

La società è una realtà strutturata e consolidata nel settore del packaging. Con una presenza riconosciuta nel mercato, offre un ambiente lavorativo professionale e orientato ai risultati.

• Gestire l'accoglienza dei clienti in filiale con professionalità e cortesia.
• Supportare i clienti con attività di assistenza personalizzata.
• Curare la gestione documentale e l'inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Occuparsi della fatturazione e della verifica dei documenti contabili.
• Svolgere attività di back office per garantire il buon funzionamento del servizio clienti.
• Collaborare con il team per migliorare i processi interni.
• Partecipare alla ricerca e acquisizione di nuovi clienti.

Un/a Customer Service di successo dovrebbe avere:

• Esperienza comprovata in attività di assistenza clienti e back office.
• Conoscenza di strumenti informatici per la gestione documentale e inserimento dati.
• Capacità di gestire la fatturazione e i documenti contabili con precisione.
• Attitudine positiva e orientamento al cliente.
• Eccellenti capacità organizzative e di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese.

• Contratto a tempo determinato con prospettive per una posizione stabile.
• Retribuzione competitiva nella fascia di 25,200 EUR - 30,800 EUR annui.
• Ambiente di lavoro professionale e strutturato.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Se questa opportunità ti interessa, non esitare a candidarti.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Siamo alla ricerca di un/una adetto/a al Customer Service con profilo Junior, da inserire in un contesto dinamico e in continua crescita. Il profilo ideale è una persona motivata, precisa e con una forte attitudine organizzativa, desiderosa di apprendere e crescere all’interno dell’azienda.

Valutiamo profili junior, ma è gradita una precedente esperienza in ruoli similari.

Offriamo formazione interna completa e affiancamento diretto con la responsabile di reparto

Requisiti richiesti:

• diploma o laurea
• predisposizione al contatto con il cliente
• buona dimestichezza con i sistemi informatici, maschere web, software di controllo ottimo utilizzo di excel
• buona conoscenza della lingua inglese, sarà ritenuto plus di selezione la conoscenza di una seconda lingua estera
• ottima organizzazione, buona dialettica ed empatia completeranno il profilo richiesto
• Precisione, discrezione, spirito di iniziativa e voglia di imparare

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro professionale, accogliente e stimolante
• Formazione pratica e teorica
• Affiancamento diretto con il management aziendale
• Opportunità di crescita e stabilizzazione
• Sviluppo di competenze trasversali (comunicazione, gestione tempo, priorità)

SIAMO L’AZIENDA CHE STAI CERCANDO?

Sì, se il tuo obiettivo è avere un’opportunità di crescita reale, e sei una persona precisa/o, affidabile e hai voglia di imparare mettendoti in gioco, se hai intenzione di costruire un percorso professionale solido, in un ambiente dove il tuo contributo sarà fondamentale nel fare la differenza.

CHI SIAMO?

Siamo nati nel cuore del trasporto e cresciuti con la tecnologia.

Da decenni muoviamo merci con competenza, oggi muoviamo anche idee con visione: perché il futuro della logistica è smart, digitale e sostenibile.

Con solide radici nel mondo dei trasporti e lo sguardo rivolto all’innovazione, trasformiamo ogni esperienza logistica in soluzioni intelligenti, pensate per semplificare, ottimizzare e rispettare l’ambiente.

Dalla tradizione alla transizione digitale, ogni nostro viaggio è guidato da passione, professionalità e attenzione concreta al cliente.

Utilizziamo le più avanzate tecnologie di tracciamento per offrire servizi evoluti, puntuali e sempre più green.

Questo è il nostro DNA.

Questi siamo noi.

VIT - Customer Service Specialist (Europe Travel Support)

About Us

VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a trusted partner for discerning travelers seeking exceptional European experiences.

Position Overview

We are seeking a dedicated Customer Service Specialist to join our team and provide exceptional support to travelers during their European journeys. In this role, you will be the vital link between our clients and our operations team, ensuring seamless experiences throughout their travels. You'll handle inquiries, resolve issues promptly, and coordinate with local suppliers to deliver the premium service our clients expect. This position requires excellent communication skills, problem-solving abilities, and a passion for creating memorable travel experiences.

Work Schedule

• 40hrs x week
• 8:00 AM to 5:00 PM or 9:00 to 18

Key Responsibilities

• Serve as the primary point of contact for travelers in Europe, providing timely assistance via phone, email, and messaging platforms
• Respond to and resolve client inquiries, concerns, and special requests during their travels
• Coordinate with local suppliers, including hotels, transportation companies, and activity providers to ensure smooth execution of itineraries
• Manage unexpected situations such as flight delays, weather disruptions, or health emergencies with composure and efficiency
• Document all client interactions and maintain detailed records of issues and resolutions
• Provide real-time updates to travelers regarding their itineraries, local conditions, or special events
• Collaborate with the operations team to continuously improve our service delivery and client experience
• Collect and analyze client feedback to identify areas for improvement

Qualifications

• Previous experience in customer service, preferably in the travel or hospitality industry
• Excellent verbal and written communication skills in English; additional European languages highly valued
• Strong problem-solving abilities and resourcefulness in handling unexpected situations
• Ability to work independently while maintaining strong team collaboration
• Excellent organizational skills and ability to prioritize in high-pressure situations
• Genuine passion for travel and commitment to exceptional service

What We Offer

• Opportunity to work with prestigious clients and premium travel experiences
• Professional growth within an established and respected travel company
• Collaborative team environment with industry experts
• Competitive compensation package

Notes

• Position is based at our headquarters - No remote or hybrid working options available.
• This is a full time position.

Qualified candidates passionate about delivering exceptional travel experiences are encouraged to apply with a resume and cover letter highlighting relevant experience and language skills.

Siamo alla ricerca di un/una adetto/a al Customer Service con profilo Junior, da inserire in un contesto dinamico e in continua crescita. Il profilo ideale è una persona motivata, precisa e con una forte attitudine organizzativa, desiderosa di apprendere e crescere all’interno dell’azienda.

Valutiamo profili junior, ma è gradita una precedente esperienza in ruoli similari.

Offriamo formazione interna completa e affiancamento diretto con la responsabile di reparto

Requisiti richiesti:

• diploma o laurea
• predisposizione al contatto con il cliente
• buona dimestichezza con i sistemi informatici, maschere web, software di controllo ottimo utilizzo di excel
• buona conoscenza della lingua inglese, sarà ritenuto plus di selezione la conoscenza di una seconda lingua estera
• ottima organizzazione, buona dialettica ed empatia completeranno il profilo richiesto
• Precisione, discrezione, spirito di iniziativa e voglia di imparare

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro professionale, accogliente e stimolante
• Formazione pratica e teorica
• Affiancamento diretto con il management aziendale
• Opportunità di crescita e stabilizzazione
• Sviluppo di competenze trasversali (comunicazione, gestione tempo, priorità)

SIAMO L’AZIENDA CHE STAI CERCANDO?

Sì, se il tuo obiettivo è avere un’opportunità di crescita reale, e sei una persona precisa/o, affidabile e hai voglia di imparare mettendoti in gioco, se hai intenzione di costruire un percorso professionale solido, in un ambiente dove il tuo contributo sarà fondamentale nel fare la differenza.

CHI SIAMO?

Siamo nati nel cuore del trasporto e cresciuti con la tecnologia.

Da decenni muoviamo merci con competenza, oggi muoviamo anche idee con visione: perché il futuro della logistica è smart, digitale e sostenibile.

Con solide radici nel mondo dei trasporti e lo sguardo rivolto all’innovazione, trasformiamo ogni esperienza logistica in soluzioni intelligenti, pensate per semplificare, ottimizzare e rispettare l’ambiente.

Dalla tradizione alla transizione digitale, ogni nostro viaggio è guidato da passione, professionalità e attenzione concreta al cliente.

Utilizziamo le più avanzate tecnologie di tracciamento per offrire servizi evoluti, puntuali e sempre più green.

Questo è il nostro DNA.

Questi siamo noi.

Siamo alla ricerca di un/una adetto/a al Customer Service con profilo Junior, da inserire in un contesto dinamico e in continua crescita. Il profilo ideale è una persona motivata, precisa e con una forte attitudine organizzativa, desiderosa di apprendere e crescere all’interno dell’azienda.

Valutiamo profili junior, ma è gradita una precedente esperienza in ruoli similari.

Offriamo formazione interna completa e affiancamento diretto con la responsabile di reparto

Requisiti richiesti:

• diploma o laurea
• predisposizione al contatto con il cliente
• buona dimestichezza con i sistemi informatici, maschere web, software di controllo ottimo utilizzo di excel
• buona conoscenza della lingua inglese, sarà ritenuto plus di selezione la conoscenza di una seconda lingua estera
• ottima organizzazione, buona dialettica ed empatia completeranno il profilo richiesto
• Precisione, discrezione, spirito di iniziativa e voglia di imparare

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro professionale, accogliente e stimolante
• Formazione pratica e teorica
• Affiancamento diretto con il management aziendale
• Opportunità di crescita e stabilizzazione
• Sviluppo di competenze trasversali (comunicazione, gestione tempo, priorità)

SIAMO L’AZIENDA CHE STAI CERCANDO?

Sì, se il tuo obiettivo è avere un’opportunità di crescita reale, e sei una persona precisa/o, affidabile e hai voglia di imparare mettendoti in gioco, se hai intenzione di costruire un percorso professionale solido, in un ambiente dove il tuo contributo sarà fondamentale nel fare la differenza.

CHI SIAMO?

Siamo nati nel cuore del trasporto e cresciuti con la tecnologia.

Da decenni muoviamo merci con competenza, oggi muoviamo anche idee con visione:
perché il futuro della logistica è smart, digitale e sostenibile.

Con solide radici nel mondo dei trasporti e lo sguardo rivolto all’innovazione, trasformiamo ogni esperienza logistica in soluzioni intelligenti, pensate per semplificare, ottimizzare e rispettare l’ambiente.

Dalla tradizione alla transizione digitale, ogni nostro viaggio è guidato da passione, professionalità e attenzione concreta al cliente.

Utilizziamo le più avanzate tecnologie di tracciamento per offrire servizi evoluti, puntuali e sempre più green.

Questo è il nostro DNA.

Questi siamo noi.