750 Posti di lavoro per Specialista del supporto clienti in Milano

ZETASERVICE S.R.L.

Descrizione annuncio

Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.

Per un'azienda cliente attiva nel settore della domotica, siamo alla ricerca di una figura di Supporto Tecnico da inserire all'interno del team dedicato ai servizi.
La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti e avrà un ruolo centrale nel coordinamento e nella gestione delle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Ricezione e gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche e operative
• Programmazione e organizzazione degli interventi tecnici sul campo
• Collaborazione costante con i tecnici sul territorio e con i colleghi interni
• Utilizzo quotidiano di software e strumenti digitali per la gestione delle attività (Microsoft Office, posta elettronica, ecc.)

Requisiti

• Diploma o titolo di studio equivalente
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office e posta elettronica
• Spiccate capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità
• Propensione al multitasking, al problem solving e a una comunicazione chiara ed efficace
• Forte orientamento al cliente
• Preferibile esperienza, anche breve, in attività di assistenza o customer service
• Disponibilità a coprire turni di lavoro (fasce indicative: 8:00–17:00 e 9:00–19:00)

Cosa offriamo

• Contratto diretto con l'azienda
• Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in crescita

Sede di lavoro : Milano sud-est

Modalità di lavoro : in presenza

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina

Prot. n. MLPS_DD_ del 28/03/2024

#LI-GG1 

#LI-Onsite

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Descrizione annuncio

Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.

Per un'azienda cliente attiva nel settore della domotica, siamo alla ricerca di una figura di Supporto Tecnico da inserire all'interno del team dedicato ai servizi.
La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti e avrà un ruolo centrale nel coordinamento e nella gestione delle attività quotidiane.

Responsabilità principali

• Ricezione e gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche e operative
• Programmazione e organizzazione degli interventi tecnici sul campo
• Collaborazione costante con i tecnici sul territorio e con i colleghi interni
• Utilizzo quotidiano di software e strumenti digitali per la gestione delle attività (Microsoft Office, posta elettronica, ecc.)

Requisiti

• Diploma o titolo di studio equivalente
• Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office e posta elettronica
• Spiccate capacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità
• Propensione al multitasking, al problem solving e a una comunicazione chiara ed efficace
• Forte orientamento al cliente
• Preferibile esperienza, anche breve, in attività di assistenza o customer service
• Disponibilità a coprire turni di lavoro (fasce indicative: 8:00–17:00 e 9:00–19:00)

Cosa offriamo

• Contratto diretto con l'azienda
• Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in crescita

Sede di lavoro : Milano sud-est

Modalità di lavoro : in presenza

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina

Prot. n. MLPS_DD_ del 28/03/2024

#LI-GG1 

#LI-Onsite

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico.

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività :

• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
• Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR / NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
• Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
• Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti :

I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1

Supporto Tecnico .

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività : Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza. Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia. Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR / NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe. Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario. Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti : Italiano madrelingua. Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese. Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC. Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete / networking. Buona conoscenza del pacchetto Office Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario. Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti. Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico .

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
• Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
• Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
• Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:

• Italiano madrelingua.
• Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.
• Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.
• Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.
• Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.
• Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico.

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
• Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
• Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
• Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:

• Italiano madrelingua.
• Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.
• Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.
• Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.
• Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.
• Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico .

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
• Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
• Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
• Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:

• Italiano madrelingua.
• Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.
• Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.
• Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.
• Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.
• Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Dahua Technology è un fornitore leader mondiale di soluzioni e servizi AIoT incentrati sul video. L'azienda conta più di 23.000 dipendenti, di cui oltre il 50% sono tecnici di R&D. Con una rete globale di marketing e servizi, Dahua ha stabilito più di 200 uffici in Cina e 69 filiali, succursali e uffici di rappresentanza all'estero, coprendo Asia, Nord America, Sud America, Europa, Africa, Oceania e altre regioni, per fornire ai clienti servizi rapidi e di alta qualità. Impegnata a promuovere una società più intelligente e una vita migliore, Dahua ha distribuito i suoi prodotti, soluzioni e servizi in oltre 180 paesi e regioni, coprendo trasporti, manifattura, istruzione, vendita al dettaglio, banche e finanza, energia, protezione ambientale e vari settori industriali.

Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo selezioniamo n.1 Supporto Tecnico .

Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Tecnico Help Desk addetto principalmente all'assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
• Il candidato dovrà essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilità e cordialità nei confronti del cliente. Dovrà sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
• Le linee di prodotto su cui dovrà concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
• Si renderà comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
• Sarà inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potrà tenere corsi ad installatori e distributori.

È necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:

• Italiano madrelingua.
• Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.
• Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell'ambito TVCC.
• Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Disponibilità per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.
• Preferenza a chi ha già familiarità con prodotti di videosorveglianza e reti.
• Patente di guida, Automunito.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).