513 Posti di lavoro per Crm Specialist in Italia

Randstad Italia ricerca per startup in rapidissima crescita un CRM Specialist .

Se condividi il sogno di contribuire al brand di riferimento mondiale del settore, ami le sfide delle scale-up e vuoi avere un impatto diretto sulla crescita, questa è la tua opportunità.

• Contratto e RAL commisurata all'esperienza.

• Ambiente sereno e stimolante che valorizza le idee, l’audacia e il coinvolgimento attivo.

• Flessibilità oraria, Smart Working, Welfare ad hoc, Academy e supporto al benessere della persona.

• Farai parte di un team giovane.

Riportando direttamente all'Head of Marketing, il tuo ruolo sarà cruciale per rafforzare la strategia di lead generation e perfezionare i piani di fidelizzazione dell'azienda in Italia e nel mondo. Sarai il project manager e il referente tecnico della strategia CRM, con un impatto diretto sulla crescita del brand.

Le tue Principali Responsabilità:

• Gestione e Strategia CRM Omnicanale: Sarai il punto di riferimento per la strategia CRM del brand. Ti occuperai in autonomia della piattaforma (preferibilmente Magnews) definendo le regole di ingaggio, le customer journeys e le automation.

• Email Marketing: Ideazione, creazione e gestione operativa delle campagne di e-mail marketing e delle automation, in stretta sinergia con i team Comunicazione ed E-commerce.

• Roadmap Strategica: Costruirai e svilupperai la roadmap strategica del progetto CRM dalle sue basi, agendo come Project Manager e integrando in modo sinergico tutti gli asset aziendali.

• Loyalty Program: Definirne, implementazione e attuazione del piano di loyalty del brand, adattandolo alle specificità di ciascun mercato (Italia, Francia, Spagna).

• Data Analysis & Performance: Analizzerai i dati per comprendere i comportamenti della customer base, sviluppando strategie di marketing mirate. Definirai e monitorerai le performance CRM. Lavorerai in logica di sprint, con approccio proattivo e immediato.

Cosa cerchiamo:

• Esperienza: 3-4 anni di esperienza pregressa in un ruolo analogo, con focus su attività omnicanale, preferibilmente in contesti start-up o comunque molto dinamici.

• Mindset: Approccio sia strategico che operativo.

• Organizzazione: Capacità di gestire progetti e relazioni in modo proattivo e strutturato.

• Competenze Tecniche: Conoscenza dei principali strumenti CRM (la conoscenza di Magnews è un plus). Buona conoscenza delle dinamiche relative alla gestione dati, sourcing e BI.

• Legal & Data: Conoscenza approfondita delle normative GDPR e Privacy.

• Formazione: Laurea in Economia, Management, Statistica, Ingegneria Gestionale o simili.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Per una realtà della zona di Villanuova sul Clisi (BS), ricerco una figura di CRM Specialist anche alle prime esperienze da inserire nel team marketing finalizzato ad un percorso di crescita e formazione. La risorsa contribuirà attivamente alla gestione, analisi e ottimizzazione del sistema CRM aziendale, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza cliente, aumentare la fidelizzazione e supportare le strategie di marketing e vendita.

• Gestione operativa della piattaforma CRM aziendale
• Implementazione di attività di CRM tramite strumenti di marketing automation
• Analisi della customer journey e definizione di iniziative mirate
• Manutenzione e aggiornamento continuo del database clienti

• Ottime capacità analitiche e orientamento al dato
• Proattività, creatività e spirito d'iniziativa
• Attitudine al lavoro in team, in un contesto dinamico
• Spiccate doti relazionali per interfacciarsi con i vari reparti (marketing, business intelligence, commerciale, acquisti, rete vendita)

L'azienda offre assunzione diretta e una retribuzione commisurata alle competenze della figura individuata. Disponibilità oraria: Full Time

Chi siamo

Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner.

Per supportare la crescita e l’evoluzione della nostra strategia, siamo alla ricerca di un/a CRM Specialist con forte expertise in Salesforce , in grado di guidare l’adozione e lo sviluppo della piattaforma all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione e amministrazione della piattaforma Salesforce , con focus su Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud.
• Analisi e segmentazione della customer base per campagne di marketing mirate, azioni di upselling/cross-selling e fidelizzazione.
• Collaborazione con team interni (Marketing, Performance, IT, Compliance) per sviluppare flussi CRM integrati e automatizzati.
• Progettazione e implementazione di workflow, report, dashboard e automazioni avanzate in Salesforce.
• Gestione dei progetti di evoluzione CRM, inclusa l’integrazione con sistemi aziendali esistenti (es. ERP, piattaforme trading).
• Formazione e supporto agli utenti interni nell’utilizzo efficace del CRM.
• Monitoraggio KPI di performance CRM e proposta di azioni correttive o migliorative.
• Assicurare la conformità alle normative GDPR e policy aziendali nella gestione dei dati.

Requisiti

Must-have:

• Laurea in discipline economiche, informatiche o affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, con comprovata esperienza su Salesforce .
• Conoscenza approfondita di Salesforce CRM , inclusa personalizzazione, automazione (Flow, Process Builder, Apex base) e reportistica.
• Competenze analitiche e capacità di lettura dei dati per finalità marketing e customer journey.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento al risultato.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.

Nice-to-have:

• Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Administrator, Salesforce Marketing Cloud Specialist).
• Esperienza pregressa nel settore finanziario / fintech.
• Conoscenza base di linguaggi come SQL o strumenti di BI (es. Tableau, Power BI).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato.
• Progetti stimolanti legati all’evoluzione digitale dei servizi finanziari.
• Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
• Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza.

Chi siamo

Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner.

Per supportare la crescita e l’evoluzione della nostra strategia, siamo alla ricerca di un/a CRM Specialist con forte expertise in Salesforce, in grado di guidare l’adozione e lo sviluppo della piattaforma all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione e amministrazione della piattaforma Salesforce, con focus su Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud.
• Analisi e segmentazione della customer base per campagne di marketing mirate, azioni di upselling/cross-selling e fidelizzazione.
• Collaborazione con team interni (Marketing, Performance, IT, Compliance) per sviluppare flussi CRM integrati e automatizzati.
• Progettazione e implementazione di workflow, report, dashboard e automazioni avanzate in Salesforce.
• Gestione dei progetti di evoluzione CRM, inclusa l’integrazione con sistemi aziendali esistenti (es. ERP, piattaforme trading).
• Formazione e supporto agli utenti interni nell’utilizzo efficace del CRM.
• Monitoraggio KPI di performance CRM e proposta di azioni correttive o migliorative.
• Assicurare la conformità alle normative GDPR e policy aziendali nella gestione dei dati.

Requisiti

Must-have:

• Laurea in discipline economiche, informatiche o affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, con comprovata esperienza su Salesforce.
• Conoscenza approfondita di Salesforce CRM, inclusa personalizzazione, automazione (Flow, Process Builder, Apex base) e reportistica.
• Competenze analitiche e capacità di lettura dei dati per finalità marketing e customer journey.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento al risultato.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.

Nice-to-have:

• Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Administrator, Salesforce Marketing Cloud Specialist).
• Esperienza pregressa nel settore finanziario / fintech.
• Conoscenza base di linguaggi come SQL o strumenti di BI (es. Tableau, Power BI).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato.
• Progetti stimolanti legati all’evoluzione digitale dei servizi finanziari.
• Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
• Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza.

Chi siamo

Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner.

Per supportare la crescita e l’evoluzione della nostra strategia, siamo alla ricerca di un/a CRM Specialist con forte expertise in Salesforce , in grado di guidare l’adozione e lo sviluppo della piattaforma all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione e amministrazione della piattaforma Salesforce , con focus su Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud.
• Analisi e segmentazione della customer base per campagne di marketing mirate, azioni di upselling/cross-selling e fidelizzazione.
• Collaborazione con team interni (Marketing, Performance, IT, Compliance) per sviluppare flussi CRM integrati e automatizzati.
• Progettazione e implementazione di workflow, report, dashboard e automazioni avanzate in Salesforce.
• Gestione dei progetti di evoluzione CRM, inclusa l’integrazione con sistemi aziendali esistenti (es. ERP, piattaforme trading).
• Formazione e supporto agli utenti interni nell’utilizzo efficace del CRM.
• Monitoraggio KPI di performance CRM e proposta di azioni correttive o migliorative.
• Assicurare la conformità alle normative GDPR e policy aziendali nella gestione dei dati.

Requisiti

Must-have:

• Laurea in discipline economiche, informatiche o affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, con comprovata esperienza su Salesforce .
• Conoscenza approfondita di Salesforce CRM , inclusa personalizzazione, automazione (Flow, Process Builder, Apex base) e reportistica.
• Competenze analitiche e capacità di lettura dei dati per finalità marketing e customer journey.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento al risultato.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.

Nice-to-have:

• Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Administrator, Salesforce Marketing Cloud Specialist).
• Esperienza pregressa nel settore finanziario / fintech.
• Conoscenza base di linguaggi come SQL o strumenti di BI (es. Tableau, Power BI).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato.
• Progetti stimolanti legati all’evoluzione digitale dei servizi finanziari.
• Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
• Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza.

Chi siamo

Directa SIM è la prima società in Italia ad aver introdotto il trading online, con una solida reputazione di innovazione, trasparenza e attenzione al cliente. In un contesto in continua evoluzione, investiamo nelle migliori soluzioni digitali per migliorare la relazione con i nostri clienti e partner.

Per supportare la crescita e l’evoluzione della nostra strategia, siamo alla ricerca di un/a CRM Specialist con forte expertise in Salesforce , in grado di guidare l’adozione e lo sviluppo della piattaforma all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

• Gestione e amministrazione della piattaforma Salesforce , con focus su Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud.
• Analisi e segmentazione della customer base per campagne di marketing mirate, azioni di upselling/cross-selling e fidelizzazione.
• Collaborazione con team interni (Marketing, Performance, IT, Compliance) per sviluppare flussi CRM integrati e automatizzati.
• Progettazione e implementazione di workflow, report, dashboard e automazioni avanzate in Salesforce.
• Gestione dei progetti di evoluzione CRM, inclusa l’integrazione con sistemi aziendali esistenti (es. ERP, piattaforme trading).
• Formazione e supporto agli utenti interni nell’utilizzo efficace del CRM.
• Monitoraggio KPI di performance CRM e proposta di azioni correttive o migliorative.
• Assicurare la conformità alle normative GDPR e policy aziendali nella gestione dei dati.

Requisiti

Must-have:

• Laurea in discipline economiche, informatiche o affini.
• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, con comprovata esperienza su Salesforce .
• Conoscenza approfondita di Salesforce CRM , inclusa personalizzazione, automazione (Flow, Process Builder, Apex base) e reportistica.
• Competenze analitiche e capacità di lettura dei dati per finalità marketing e customer journey.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento al risultato.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.

Nice-to-have:

• Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Administrator, Salesforce Marketing Cloud Specialist).
• Esperienza pregressa nel settore finanziario / fintech.
• Conoscenza base di linguaggi come SQL o strumenti di BI (es. Tableau, Power BI).

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato.
• Progetti stimolanti legati all’evoluzione digitale dei servizi finanziari.
• Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
• Inquadramento e RAL commisurati all’esperienza.