906 Posti di lavoro per Assistenza clienti in Milano

Overview

Società, leader nel settore dei servizi alle aziende e in forte crescita per lo sviluppo della propria struttura ricerca

• Addetto / a assistenza clienti - Part-Time

Il profilo ideale è una persona dinamica che abbia esperienza nella gestione telefonica del cliente e buone capacità di apprendimento.

Sono richiesti diploma, ottime capacità relazionali e di teamwork, di comunicazione, organizzazione e attitudine al problem solving.

E’ previsto un tempo determinato e si richiede disponibilità immediata.

• Contratto di lavoro : Part-time
• Disponibilità : Dal lunedì al venerdì

• Esperienza : addetto / a assistenza clienti : 3 anni (Preferenziale)

Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae, allegando una foto e con l’autorizzazione del trattamento dei dati personali.

Azienda operante a livello nazionale nel settore della formazione ricerca addetti per la presa di appuntamenti.

L’operatività consiste in :

Contattare telefonicamente i clienti che hanno richiesto informazioni per i servizi proposti dall’azienda Fissare un appuntamento con uno dei nostri venditori

Siamo alla ricerca di persone orientate al risultato, che attraverso brevi conversazioni telefoniche capiscano quale sia l’esigenza del cliente e lo guidino nella prenotazione dell’appuntamento di vendita più idoneo.

Cosa offriamo :

Lavoro completamente da remoto Contratto di collaborazione Piano di retribuzione a provvigione + bonus (possibilità di raggiungere 2800 euro / mese) Possibilità di crescita professionale basata sui risultati Supporto costante da parte di un referente dedicato Formazione di alto livello lato vendita

Requisiti :

Disponibilità lavorativa di 8 ore al giorno Buone doti comunicative Approccio orientato alla vendita consulenziale Ottime capacità organizzative Attitudine a interfacciarsi in modo collaborativo con il team

Saranno valutati anche i profili alla prima esperienza, se con un background interessante.

Se questo profilo corrisponde alle tue aspirazioni, ti invitiamo a candidarti ora per una valutazione attenta del tuo percorso professionale.

Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:

STAGE – ASSISTENZA CLIENTI

Attività:

• Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
• Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
• Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
• Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
• Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento

il/la candidato/a ideale possiede:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
• Attitudine al contatto telefonico
• Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
• Capacità di problem solving
• Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus

Sede di lavoro: Pero (MI)

Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali

Stage: Rimborso spese + buoni pasto

Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:

STAGE – ASSISTENZA CLIENTI

Attività:

• Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
• Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
• Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
• Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
• Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento

il/la candidato/a ideale possiede:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
• Attitudine al contatto telefonico
• Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
• Capacità di problem solving
• Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus

Sede di lavoro:
Pero (MI)

Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali

Stage:
Rimborso spese + buoni pasto

Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:

STAGE – ASSISTENZA CLIENTI

Attività:

• Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
• Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
• Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
• Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
• Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento

il/la candidato/a ideale possiede:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
• Attitudine al contatto telefonico
• Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
• Capacità di problem solving
• Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus

Sede di lavoro: Pero (MI)

Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali

Stage: Rimborso spese + buoni pasto

Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:

STAGE – ASSISTENZA CLIENTI

Attività:

• Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
• Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
• Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
• Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
• Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
• Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento

il/la candidato/a ideale possiede:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
• Attitudine al contatto telefonico
• Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
• Capacità di problem solving
• Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus

Sede di lavoro: Pero (MI)

Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali

Stage: Rimborso spese + buoni pasto