Sei alla ricerca di opportunità nel settore dell'assistenza clienti a 874 Posti di lavoro per Assistenza clienti in Milano
Assistenza Clienti Call Center
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
**ADDETTI ALL'ASSISTENZA CLIENTI CALL CENTER INBOUND**
Attività:
- Utilizzo di gestionali in lingua inglese per aggiornamento anagrafiche ed apertura ticket,
- Assistenza clienti per problematiche legate al post vendita,
- Erogazione di informazioni legate alla commessa.
Requisiti:
- Diploma o Laurea;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti tecnologici;
- Velocità e dinamicità
- Problem solving;
- Buona conoscenza della lingua Inglese per utilizzare il gestionale ed aggiornare l'anagráfica. Sono previsti test in assessment.
ORARI DI LAVORO
- Disponibilità a lavorare part time 30 ore o full time 40 ore; lunedì-domenica su turni fascia oraria 7.00/21.00;
Si offre:
- Formazione iniziale;
- Contratto determinato con possibilità di proroghe; assunzione in somministrazione con CCNL TLC III°;
- Contesto aziendale professionalizzante ed in forte crescita.
Zona di lavoro: Milano Certosa.
ASSISTENZA CLIENTI - STAGE
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:
STAGE – ASSISTENZA CLIENTI
Attività:
- Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
- Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
- Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
- Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
- Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento
il/la candidato/a ideale possiede:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
- Attitudine al contatto telefonico
- Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
- Capacità di problem solving
- Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus
Sede di lavoro: Pero (MI)
Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali
Stage: Rimborso spese + buoni pasto
Assistenza Clienti - Stage
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:
STAGE – ASSISTENZA CLIENTI
Attività:
- Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità
- Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili
- Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità
- Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention
- Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento
il/la candidato/a ideale possiede:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti
- Attitudine al contatto telefonico
- Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica
- Capacità di problem solving
- Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus
Sede di lavoro:
Pero (MI)
Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali
Stage:
Rimborso spese + buoni pasto
Tecnico Assistenza Clienti
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Addetto Assistenza Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Editoria La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un team di lavoro dinamico e stimolante che gestisce un importante cliente operante nel settore editoriale, si occuperà di gestire le richieste fornendo assistenza informativa ed amministrativa sia telefonicamente che tramite e-mail. Nello specifico l'attività prevede:
- gestione anagrafica clienti;
- gestione rinnovi/disdette abbonamenti;
- risoluzione problematiche di spedizione;
- informazioni amministrative e tecniche. Ricerchiamo persone dinamiche e motivate, orientate alla relazione con il cliente, che presentino:
- esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti - ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche - dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici - problem solving e smart attitude Orario di lavoro :
Part Time 30h settimanali su turni - dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 18.30 - il sabato o la domenica dalle 07:
00 alle 15:
00. Sede:
Milano, M2 Crescenzago. Retribuzione :
€1.473,98 al mese Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Assistenza clienti - stage
Inserito 3 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Safetykleen Italia Spa, leader nella fornitura di servizi alle industrie che includono il comodato d'uso di impianti di lavaggio pezzi, la fornitura di detergenti per la pulizia, la manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti prodotti, ricerca per ampliamento della struttura un/una:STAGE – ASSISTENZA CLIENTIAttività:Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticitàRaccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utiliComprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaciCollaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualitàElaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retentionAnalizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramentoil/la candidato/a ideale possiede:Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clientiAttitudine al contatto telefonico Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportisticaCapacità di problem solving Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plusSede di lavoro: Pero (MI)Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanaliStage: Rimborso spese + buoni pasto
ASSISTENZA CLIENTI - STAGE
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
STAGE – ASSISTENZA CLIENTI
Attività: Contattare proattivamente i clienti tramite telefono ed email per monitorare la loro soddisfazione e intercettare potenziali criticità Raccogliere feedback durante le conversazioni con i clienti e tradurli in insights utili Comprendere le richieste dei clienti insoddisfatti, e guidare la ricerca di soluzioni efficaci Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza cliente coerente e di qualità Elaborare e mantenere aggiornati report in Excel sui principali indicatori di retention Analizzare i dati raccolti per identificare trend e aree di miglioramento
il/la candidato/a ideale possiede: Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interagire efficacemente con i clienti Attitudine al contatto telefonico Competenze base di Microsoft Excel per la gestione della reportistica Capacità di problem solving Buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese costituisce un plus
Sede di lavoro: Pero (MI) Possibilità di 3 giorni di Smart working settimanali Stage: Rimborso spese + buoni pasto
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Tecnico Assistenza Clienti
Inserito 7 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Assistenza Clienti Inbound
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Il lavoro viene svolto in presenza su turni 5/7 gg da lunedì a domenica ed estensione oraria 7/21.
E' ricercata disponibilità full time o part time 30 ore settimanali.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Stipendio: a partire da €1.195,00 al mese
Benefit:
- Formazione professionale
Disponibilità:
- Turni
- Turno diurno
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Straordinario
- Tredicesima
Considerazioni sul COVID-19:
Tutti i dipendenti devono essere muniti di green pass ed indossare la mascherina chirurgica ed FFP2 quando percorrono spazi comuni.
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese fluente (Preferenziale)
- francese fluente (Preferenziale)
- tedesco fluente (Preferenziale)
- italiano madrelingua (Obbligatorio)
Assistenza Clienti Finanziaria
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
**La risorsa si occuperà di**:
dare informazioni al Consulente Finanziario sulla posizione del Cliente;
dare informazione al Consulente Finanziario legate al tasso di rendimento o al rischio (basso, medio, alto) in base a quanto definito dal pacchetto di investimento;
inviare la documentazione;
effettuare verifiche;
dare supporto attivo al Consulente Finanziario sull'interpretazione di News e Brochure inerenti i pacchetti di investimento;
apertura segnalazione al 2° livello in caso di criticità/anomalie sugli applicativi.
Sarà comunque prevista una formazione sui prodotti aziendali.
**Cosa offriamo**:
Contratto iniziale di 1 mese, con possibilità di proroghe.
**Il contratto sarà**:
PT 30 H più eventuali ore supplementari;
Su turni dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 22,00 e il sabato dalle 8,00 alle 18,00;
**CCNL**: III livello telecomunicazioni;
Possibilità di Smart Working, dopo un primo periodo in sede;
**Sede di lavoro**: Corsico (Milano)
**Cosa stiamo cercando**:
- Laurea o diploma (5 anni) in discipline economiche, assicurative o equivalenti. Titolo di studio preferenziale, anche senza esperienza in Banca, Borsa e Assicurazione;
- In alternativa è richiesta esperienza pregressa in mansioni affini, dovrà conoscere gli investimenti (Polizze Finanziarie, Polizze Vita, Risparmio Gestito ecc.) con annessa esplicazione e redazione di conteggi legati all'investimento in questione.
**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).