89 Posti di lavoro per Responsabile di negozio in Roma

Adecco SpA, in partnership con importante brand del lusso del settore profumi e bodycare, è alla ricerca di una figura di Store Manager da inserire all’interno della loro iconica boutique situata in centro storico a Roma.

In qualità di team leader, lo Store Manager promuove la cultura aziendale, aiutando i colleghi e creando una customer experience indimenticabile. Garantisce inoltre una gestione impeccabile dei punti vendita, mantenendo alti gli standard di qualità all’interno dei negozi.

Riportando direttamente al Retail Manager, lo/a store manager avrà le seguenti responsabilità:

Sviluppo del business :

• Definire la strategia commerciale per migliorare costantemente le performance della boutique e monitorare tutti i KPI relativi all'attività del negozio;
  
• Collaborare conil Retail Manager in ottica di sviluppo e miglioramento dello store;
  
• Raggiungere gliobiettivi finanziari del negozio monitorando le spese.
• Promuovere una strategia omnichanel all'interno del team, motivarlo e assisterlo nell'utilizzo di strumenti digitali per migliorare le relazioni con i clienti e raggiungere gli obiettivi aziendali.

Gestione e sviluppo del personale

• Essere un modello di riferimento per i valori e la cultura aziendale per tutti i membri del team, mantenendo un comportamento etico e rappresentando il brand con uno standing adeguato e atteggiamento impeccabile;
  
• Facilitare la comunicazione, condividendo feedback e garantendo un coordinamento adeguato e fluido tra membri del team;
  
• Definire l'organizzazione e la routine quotidiana per garantire coerenza e allineamento sulle attività da svolgere
• Collaborare con il Retail Manager e il dipartimento HR per attività riguardanti il team
• Monitorare le prestazioni individuali e le dinamiche di team
• Promuovere un approccio client-centric , per creare un ambiente accogliente in cui il team riesca a soddisfare ogni richiesta del cliente.

Attività:

• Supervisionare il team nell’attività quotidiana e assisterlo nella definizione dei piani d'azione;
  
• Ottimizzare l'esposizione del negozio per attrarre i clienti e stimolare le vendite, rispettando gli standard aziendali e collaborando proattivamente con i reparti Visual Merchandising e Marketing
• Essere responsabile delle attività di manutenzione del negozio
• Garantire l'osservanza scrupolosa degli standard aziendali su cash handling , stock management , logistica e la corretta esecuzione di tutti i report richiesti
• Lavorare a stretto contatto con il team Retail per ideare eventi locali, con l’obiettivo di creare partecipazione e client engagement.

Requisiti:

• Esperienza comprovata nella gestione di store, preferibilmente nel settore lusso
• Fluente conoscenza della lingua inglese
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
• Forti capacità di leadership e decisionali, oltre che di motivazione del team
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire molteplici responsabilità
• flessibilità e problem solving
• Capacità di lavorare con orari flessibili in base alle esigenze aziendali, inclusi serate, fine settimana e festivi, se necessario
• Competenza nell'uso di Microsoft Office e software di gestione del retail
• Disponibilità a lavorare su Roma

Si offre:

• Ral competitiva
• buoni pasto da 7 euro
• Assicurazione medica aziendale
• stimolante piano di incentivi al raggiungimento degli obiettivi

Se sei interessato contattaci per approfondire i dettagli della posizione.

Presentazione dell'azienda

Filippo De Laurentiis è un marchio Made in Italy fondato a Pescara a partire da una virtuosa tradizione familiare nella maglieria artigianale;
caratterizzato da un approccio autoriale e da una filiera di laboratori d’eccellenza, fonde sensibilità artistica e ingegneria del prodotto.

È la sintesi di passato, presente e futuro: un’estetica essenziale che vive attraverso il contatto con la pelle e il piacere d’uso quotidiano.

Grazie ad un ambizioso progetto di aperture monomarca in Italia e nel mondo, il brand porta in boutique la sua cultura del Bello e del Benessere;
un marchio in continua evoluzione in cui la componente umana è centrale: ascolto, consulenza e clienteling vogliono trasformare la visita in negozio in un'esperienza personale e sinestetica.

Descrizione del ruolo

La risorsa, in riporto diretto al retail manager, contribuirà attivamente al successo della nuova boutique di Roma, occupandosi di:

• Gestione della boutique garantendo un’esperienza d’acquisto allineata alle estetiche e ai valori del brand.
• Team leadership. Coordinare, formare e motivare il team per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita. Promuovere una cultura incentrata sul cliente all'interno del team.
• Sviluppo e applicazione del rituale.
• Mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti, delle tendenze e delle collezioni in vendita, assicurando ai clienti un’esperienza informata e autentica.
• Raggiungimento degli obiettivi di performance del punto vendita, del team e individuali, misurati tramite KPI predefiniti;
  redazione dei relativi report.
• Contribuire allo sviluppo del brand nel territorio, promuovendone lo storytelling e sviluppando un approccio relazionale autentico con la clientela.
• Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti contribuendo allo sviluppo della strategia CRM.
• Lavorare a stretto contatto con la direzione retail per implementare strategie e standard di eccellenza.
• Gestione operativa del punto vendita nelle sue attività chiave, fra cui visual e stock.
• Responsabilità dell'apertura e chiusura del negozio, oltre che di tutte le attività pertinenti durante il periodo di apertura.
• Supervisionare la ricezione delle merci e la gestione delle scorte.
• Mantenere un’ottimale organizzazione delle responsabilità amministrative e supervisionare le procedure di cassa. Rispettare le normative in materia di sicurezza, salute e protezione.
• Contribuire ad attività di comunicazione legate al retail fra cui content creation, attivazioni, iscrizione programma di membership, liste VIC, seeding, ecc.

Profilo

Requisiti e competenze:

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager o Assistant Store Manager in contesti premium o luxury.
• Sensibilità culturale, valoriale ed estetica coerente con quella del marchio.
• Orientamento al risultato, unito ad una spiccata attenzione all’esperienza del cliente.
• Leadership, empatia e capacità di gestione del team.
• Ottime capacità comunicative. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, altre lingue rappresentano un plus.
• Responsabilità, affidabilità, flessibilità, organizzazione, approccio proattivo, problem solving, attenzione al dettaglio.

Offerta dell’azienda

• Inserimento in un’organizzazione protagonista di un ambizioso piano di sviluppo nazionale e internazionale, con un brand presente in oltre 25 Paesi.
• Formazione continua su prodotto e customer experience.
• Ambiente elegante, dinamico e orientato all’eccellenza.
• Opportunità di crescita nel mondo retail.

Sede

Roma

CASTEL ROMANO DESIGNER OUTLET

We are seeking an experienced and passionate Store Manager to lead our team. As the Store Manager, you will be responsible for driving sales, ensuring excellent customer experiences, managing daily store operations, and leading and motivating a high-performing team. You will act as a brand ambassador, consistently representing the values and standards of the company.

Key Responsibilities:

• Lead, motivate, and develop the store team to achieve sales targets and deliver exceptional service.
• Oversee daily operations, including visual merchandising, stock management, and operational procedures.
• Analyze sales reports and KPIs to identify opportunities for growth and implement action plans.
• Recruit, train, and onboard new team members.
• Maintain a strong clienteling approach to build and nurture long-term customer relationships.
• Ensure compliance with all company policies, procedures, and standards.
• Act as the main point of contact between the store and corporate teams.

Requirements:

• 3+ years of experience in store management, preferably in (fashion/luxury/retail/beauty/sportswear) industries.
• Strong leadership, communication, and interpersonal skills.
• Proven track record of achieving and exceeding sales targets.
• Excellent organizational and problem-solving abilities.
• Passion for delivering outstanding customer experiences.

L’Azienda nostra cliente è una realtà leader della Grande Distribuzione Organizzata – settore alimentare – con store di diverse dimensioni presenti su tutto il territorio nazionale .

Per la gestione di un punto vendita strategico a Roma , siamo alla ricerca del seguente profilo:

STORE MANAGER – SUPERMERCATO

La figura ideale vanta un’esperienza consolidata nel ruolo all’interno del settore alimentare, avendo coordinato o gestito punti vendita quali supermercati, market, supermarket o discount , all’interno di organizzazioni di media struttura.

Sarà responsabile della gestione complessiva del Punto Vendita , con l’obiettivo di garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente, l’efficienza operativa e il raggiungimento dei risultati economici.

Responsabilità principali:

• Garantire la soddisfazione del cliente e la qualità del servizio offerto.
• Assicurare il presidio costante del supermercato, coordinando le attività operative, gestionali e amministrative.
• Applicare la strategia commerciale aziendale assicurando il corretto funzionamento del supermercato, il rispetto degli standard qualitativi e la valorizzazione delle risorse umane.
• Ottimizzare risultati, KPI’s , funzionamento e immagine del punto vendita.
• Verificare quotidianamente la corretta applicazione delle procedure, delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
• Monitorare la presentazione del punto vendita, l’assortimento e l’esecuzione del piano promozionale.
• Gestire la pianificazione e l’organizzazione del lavoro, delle risorse umane e dei turni , garantendo efficienza e produttività.
• Collaborare con le funzioni di area e di sede.
• Motivare, coordinare e sviluppare il team di lavoro, promuovendo spirito di squadra e crescita professionale, diffondendo i valori aziendali e favorire un clima collaborativo.
• Partecipare ai processi di selezione, definizione obiettivi e valutazione delle performance dei collaboratori.
• Gestire il conto economico del punto vendita, analizzando risultati e predisponendo azioni correttive nel rispetto di budget, redditività e tutela del patrimonio aziendale.

Requisiti

• Pluriennale esperienza nella gestione di punti vendita della Grande Distribuzione, preferibilmente nel settore alimentare.
• Spiccate capacità di leadership, orientamento al risultato e attenzione alla qualità del servizio.
• Ottime doti relazionali, organizzative e di problem solving.
• Onestà, riservatezza e disponibilità alla mobilità territoriale.

Sede di lavoro: Roma est - Quarticciolo

Si offre inquadramento full time a tempo indeterminato RAL + MBO

Department: Retail

Place of work: Rome

Job type: Full-time

Report to: Retail Manager

Job purpose: As a Store Manager, you are passionate about the world of beauty and cosmetics and ready to become the custodian of the brand's valuable heritage and legacy, sharing the vision, values, and mission with your team and customers.

You are a motivated business leader responsible for the store’s success, carrying out all necessary activities to achieve the objectives.

You support your team in ensuring an excellent sales experience by being present on the store floor and leading by example in placing the client first.

You are a driven, inspiring leader who works directly with your team to achieve their personal sales targets. You guide and develop the team by working closely with them, preparing them for success through careful planning, and ensuring their internal growth as a true coach and mentor.

Key Responsibilities:

Supervising the Business

• Lead the sales team to achieve and exceed targets by maximizing and improving sales performance determining the success of the store
• Analyze performance closely to propose development plans
• Guide the team in achieving and improving KPI’s using cross-selling and up-selling techniques in alignment with the Retail department
• Be a Brand Ambassador within the local market, evaluate opportunities to attract new clients, increase foot traffic and build loyal relationships
• Be available on the sales floor, upholding a high level of quality and exceptional customer service
• Achieve store financial targets by tracking store expenditures
• Promote omni-channel awareness within the team, and motivate and assist them in utilizing digital tools to enhance client relations and achieve business goals

Develop the customer experience

• Place the Client first, leading by example to cultivate a friendly environment and ensuring the Team is committed to addressing their every requirement and desire
• Encourage a client-oriented mindset by establishing and preserving solid client relationships, while reinforcing valuable after-sales experiences
• Ensure exceptional client satisfaction and high levels of client service by implementing the “Brand Selling Ceremony”
• Collaborate with other corporate departments to execute client engagement programs and events, ensuring client loyalty and enhancing client spending
• Take initiative to discover opportunities for acquiring new clients to boost store sales
• Actively resolve any customer complaints to uphold the client relationship with a successful outcome

Team Management

• Encourage a constructive and professional team environment that fosters trust, integrity and outstanding performance, leading by example
• Be a mentor, building team cohesion through strong communication and establishing a dynamic and optimistic environment, evident to the client
• Promote the sharing of information among team members and proactively organize daily briefings on targeted subjects
• Comprehend the needs and priorities, educate and motivate the store team on product expertise, sales strategies, customer service, and company guidelines and procedures
• Recognize skills within your team to recommend for internal growth opportunities, presenting the suggestions to the Retail Manager to establish the appropriate development processes
• Ensure team growth by providing guidance and conducting follow-ups on individual development plans
• Engage and hire top talent from the market through networking and scouting

Store Operations

• Ensure the team demonstrates the greatest attention and regard for the product, clearly reflected in every ceremony or exchange
• Guarantee that the display draws in clients and optimizes sales, following Company guideline actively seek Visual Merchandising and Marketing Department support according to store requirements
• Guarantee compliance with Company guidelines on cash handling, stock management, logistics, and all key reporting duties mandated by the head office
• Give insights and proposals when required to the Visual Merchandising team
• Collaborate with the Retail department to plan local events by setting ambitious and achievable goals for each client
• Ensure top-quality standards and service throughout store events

These tasks are meant to be suggestive rather than exhaustive.

Qualifications

• Demonstrated experience in retail management or a similar role
• Proficiency in English
• Excellent written and verbal communication skills
• Strong leadership and decision-making abilities
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple responsibilities
• Natural talent for motivating and developing teams
• High level of flexibility and ability to solve problems
• Capability to work a flexible schedule according to business requirements, including evenings, weekends, and holidays as needed
• Knowledge of inventory management and merchandising
• Familiarity with selling ceremony and client journey/discovery process
• Strong customer service skills
• Proficient in Microsoft Office and retail management software
• At least 5 years of experience in store management;
  luxury retail and/or beauty preferred

Equal Opportunity Statement: The announcement is applied to both sexes, according to laws 903/77 and 125/91, and to people of all ages and all nationalities, according to legislative decrees 215/03 and 216/03. All data will be processed in compliance with Legislative Decree 196/2003 and GDPR EU 679/2016.

PINKO, prestigioso brand della moda italiana, ricerca uno/a Store Manager per il corner c/o La Rinascente di Roma via Del Tritone.

Il/la candidato/a sarà responsabile del raggiungimento dei risultati e delle performance dello Store.

Organizzerà e supporterà il team al fine di assicurare uno standard elevato di servizio al cliente e sarà suo compito gestire, formare e motivare la forza vendita nello svolgimento delle varie attività di store.

Sarà inoltre responsabile delle PR (eventi in collaborazione con Retail Manager), gestirà le relazioni con i clienti in prima persona e garantirà la riuscita del processo di fidelizzazione supervisionando le attività in-store legate al CRM.

La figura ricercata dovrà possedere:

• esperienza di almeno 3 anni nella mansione in contesti strutturati del settore dell'abbigliamento femminile o affini, caratterizzati da vendita assistita;
  
• forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e spiccate doti di problem solving;
  
• competenza nella gestione e nella pianificazione delle varie attività dello store, dalla turnistica del personale al monitoraggio degli indici di performance;
  
• dinamismo, versatilità, e forte leadership, nonché inclinazione alla vendita e alla cura del cliente;
  
• capacità di motivare e formare il proprio team di vendita;
  
• conoscenza delle tecniche di fidelizzazione e del sistema CRM;
  
• ottima conoscenza della lingua inglese